Разыскивается специалист по контекстной рекламе! Как его найти и проверить уровень компетентности?

Часто перед владельцами малого бизнеса встает непростая задача — нужен специалист по контекстной рекламе, как его выбрать? Кто-то выбирает по сарафану, кто-то идет на обещания увеличить прибыль в 10 раз, кто-то гуглит и опирается на отзывы на лендинге и внушительный список проводимых работ и наверное много ещё на что.

Однако не всегда перечисленные методы работают как надо, и владельцы бизнеса, сами того не подозревая, попадают на крючок, который закинул недобросовестный специалист по контекстной рекламе или агентство.

5 поводов задуматься, подходит ли вам ЭТОТ специалист по контекстной рекламе

Чтобы не ошибиться с выбором, нужно немного разобраться в предмете и держать в голове основные пункты, по которым вы сможете оценить качество настройки рекламных кампаний, а также качество самого подрядчика ещё на этапе переговоров.  

Ниже будут приведены моменты, на которые стоит обратить внимание, а также чек лист базовых настроек, для самостоятельной проверки рекламных кампаний

Повод задуматься #1 “Специалист по контекстной рекламе много обещает”

Обещания увеличить прибыль в 100 раз, снизить цену лида в 10 раз и другие подобные обещания, ещё ДО проведения тестовой рекламной кампании и погружения в ВАШУ ситуацию и ВАШ бизнес.

Многим собственникам бизнеса хочется получить гарантии и быть уверенными, что деньги не потратят впустую. Но запомните, реклама — это почти всегда риск и гарантий хороший специалист никогда не даст, по крайней мере ДО проведения тестового запуска. Слишком много переменных, которые могут повлиять на конечный результат: конкуренты, качество посадочной страницы, репутация, сезонность, экономическая ситуация.

Что сделает хороший специалист? Он предложит вам составить медиаплан, в котором будут примерные цифры по необходимому бюджету, охвату, стоимости клика и исходя из этого примерные цифры по стоимости заявки с сайта. Примерные — потому что есть такие переменные, как аукцион, конверсия посадочной страницы и кликабельность.

Если вы предоставите данные по маржинальности и конверсии оператора, то можно будет прогнозировать стоимость заказа, ROI (рентабельность инвестиций), чистую прибыль.  

И уже исходя из этого делается вывод, подходит ли контекстная реклама в качестве канала привлечения трафика или она будет убыточна.

Повод задуматься #2 “Аудит вам не нужен,- сказал специалист по контекстной рекламе”

Перед началом сотрудничества исполнитель не провел аудит посадочной страницы.

Это очень важный и обязательный этап, который выполняется перед запуском рекламы. Так как качество посадочной страницы также влияет на эффективность рекламных кампаний.

Если аудит не предложили провести или сослались на то, что это выходит за рамки ответственности специалиста — это верный признак того, что перед вами некомпетентный специалист. В дальнейшем при таком сотрудничестве вас ждет перекладывание ответственности по результатам с рекламы на посадочную страницу.

Если же вам провели аудит, в результате которого были найдены недочеты и даны рекомендации по исправлению — трафик не должен быть запущен до внесения исправлений на посадочную страницу. Вы можете настоять на запуске, но

ответственности за результат специалист уже не несёт.

Приведу пример из практики, насколько сильно влияет посадочная страница на результат рекламных кампаний.

Заказчик пришел с жалобой на рекламные кампании: высокая стоимость заявки, мало заявок. После проведения аудита рекламных кампаний и посадочной страницы

стало понятно, что посадочную нужно полностью менять. После запуска практически тех же кампаний на новую посадочную стоимость заявки уменьшилась в 2 раза.

Повод задуматься #3 “Никакой исходной информации у вас не запросили”

Не предложили заполнить бриф, не погрузились в бизнес, не провели анализ ЦА (целевой аудитории), конкурентов и преимуществ.

Это фундамент и, пожалуй, самая важная часть подготовительной работы. Если отнестись к ней легкомысленно или вообще не провести — то хороших результатов можно не ждать.

Без подготовки объявления будут написаны наобум, привлекут не ту аудиторию, проиграют конкурентам со всеми вытекающими последствиями.

Увы, также не раз встречалась с таким “подходом” исполнителей.

Повод задуматься #4 “Работа без процесса согласования показателей эффективности рекламной кампании”

Не согласовали до начала работ показатели, по которым будет оцениваться эффективность рекламных кампаний. Эта ошибка, как правило, следствие не выполненного первого шага — медиаплана, где прописываются все основные KPI рекламной кампании.

Итак, вам пообещали увеличить прибыль в 100 раз, и вы согласились. Однако вы не обсудили, каким образом будет фиксироваться эффективность рекламной кампании.

Как-то раз я делала аудит рекламных кампании в Google Ads. На момент аудита было потрачено порядка 200 000 рублей. Заказчик жаловался, что последнее время идет мало заявок.

Когда я начала изучать рекламный аккаунт, то обнаружила, что коды систем аналитики не установлены на сайте. Соответственно, никаких целей тоже установлено не было.

Это значит, что бюджет был израсходован неэффективно. Никакой оптимизации, аналитики, выводов нельзя было сделать. Когда я спросила, как отслеживалась эффективность и какая отчетность была, оказалось что заказчик сам вносил звонки и заявки в файлик и на основе этого делал выводы об эффективности.

Была ещё печальная история, когда заказчик показал мне отчеты, которые ему делали предыдущие специалисты: в отчетах были данные по времени на сайте, глубине просмотра, отказам и никаких данных по заявкам с сайта, их стоимости и конверсии!

Возможно, эти два случая и подтолкнули меня к тому, чтобы написать эту статью. Так как до этого я не представляла, что есть “специалисты” с таким подходом и отношением к работе.

Итак, ещё до начала работы согласуйте и определите, по каким показателям будете отслеживать эффективность рекламы. Зачастую основные показатели, которые важны для малого бизнеса — это стоимость заявки или звонка и конечно же ROI (окупаемость инвестиций в рекламу).

Чтобы фиксировать заявки на сайте, обязательно проверьте, что на сайте установлены коды систем аналитики — код Яндекс Метрики и Google Analytics, а также установлены все цели которые будут фиксировать нужные действия — отправку форм, покупку и т.д.

Повод задуматься #5 “Специалист по контекстной рекламе игнорирует отчеты”

Отсутствие еженедельной отчетности с внесением всех необходимых данных.

Вам нужно каждую неделю получать данные о расходе, количестве и качестве получаемого трафика и стоимости заявок.

Если с перечисленными пунктами всё в порядке, и вы приняли решение о сотрудничестве, то хорошо после настройки рекламных кампаний проверить качество настройки хотя бы поверхностно с помощью чек-листа.

Чек-лист по проверке качества рекламных кампаний

  • Проверить, чтобы на сайте были установлены коды систем аналитики.
  • Проверить, чтобы были установлены цели, которые будут фиксировать отправку форм, покупку и тд.

Яндекс Метрика:

Рис. 1

Google Analytics:

Рис. 2

  • Рекламные кампании должны быть как минимум поделены по смыслу, разные группы товаров не должны быть в одной рекламной кампании.
  • В настройках рекламной кампании проверить, чтобы было установлено:

-Гео

Рис.3

Рис. 4

  • Добавлен список минус слов на кампанию.

Как правило, он должен составлять от 1000 минус слов, если специалист хорошо поработал над чисткой и сортировкой семантики.

Яндекс Директ:

Рис. 5

Google Ads:

Рис. 6

Рис. 7

  • Указаны номера счетчиков метрики в Яндекс Директ.

Рис. 8

  • Связаны аккаунты Google Ads и Google Analytics.
  • Импортированы цели из Google Analytics в Google Ads

Рис. 9

Рис. 10

Рис. 11

  • Для кампаний РСЯ, КМС должны быть добавлены списки некачественных площадок.

Яндекс Директ:

Рис. 12

Google Ads:

Рис. 13

Рис. 14

Для объявлений:

  • Обязательно проверить наличие utm меток или шаблонов отслеживания

Яндекс Директ:

Рис. 15

Рис. 16

Google Ads:

Рис. 17

Рис. 18

  • Проверьте, соблюдено ли правило вхождения ключевого слова в заголовок, если нет, то уточните у специалиста, почему. Бывают ситуации, когда приходится отступать от этого правила.

Рис. 19

  • Все поля объявлений должны быть заполнены максимально подробно — прописаны быстрые ссылки и их описания, уточнения, визитка.

Рис. 20

  • Проверьте смысловую часть объявления — всё ли верно, нет ли каких-то неточностей или некорректной информации, а также проверьте релевантность объявления и посадочной страницы.

Этого будет достаточно, чтобы сделать экспресс оценку ваших кампаний и понять, стоит ли продолжать работу со специалистом.

Екатерина Целищева, специалист по рекламе и продвижению.

Приведу горячих клиентов в ваш бизнес. Яндекс.Директ — Google Adwords — Таргетинг — Лендинги — Дизайн — Аудит.

По вопросам сотрудничества пишите Екатерине

https://vk.com/kate.freedom

Самая понятная рассылка по интернет-маркетингу
Укажите свой email и нажмите "Хочу получать рассылку"!
I agree to have my personal information transfered to GetResponse ( more information )
Нажимая кнопку "Хочу получать рассылку!" вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных
Powered by Optin Forms
Posted in Блог.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *