Продвижение в интернете малого бизнеса: перспективы, прогнозы, инструменты и пошаговый план действий

Несмотря на кризис, санкции и прочие неприятности рынок интернет-рекламы продолжает расти стремительными темпами.  Увеличивается количество рекламодателей, растет средний размер их бюджетов. Продвижение в интернете малого бизнеса не замирает, не останавливается! О том, как его сделать более эффективным и на какие каналы обратить внимание вы узнаете сегодня в статье специалиста по контекстной рекламе в Яндекс.Директ и Google Ads Оксаны Астахиной.

Высокая результативность в привлечении клиентов позволила этому каналу обогнать такие традиционные каналы продвижения, как радио, телевидение, наружная реклама. 

Будущее за персональным продвижением, целевым и точно измеряемым, а в этом у интернета нет конкурентов.

Так как же выстраивать продвижение в интернете малому бизнесу? Что делать в первую очередь?Какие каналы  использовать? 

Сейчас на рынке огромное количество предложений, продажи превратились в поле битвы компаний за внимание, интерес и лояльность потребителей. И побеждает в этой битве тот, чьи товары или услуги занимают больше места в сознании целевой аудитории. Бизнесу необходимо создать свой путь формирования лояльной целевой аудитории. То есть лояльные клиенты – самые ценные клиенты, которые нам доверяют. Поэтому важно понять что ему нужно.

Инструменты интернет-маркетинга позволяют собрать необходимую информацию об интересах конкретного пользователя и эффективно использовать ее в продвижении товаров и услуг. Современные инструменты продвижения вовлекают потребителей, помогают им, упрощают поиск, формируют спрос и способствуют повышению их активности.  Но как грамотно их использовать и что еще необходимо делать рекламодателю, чтобы построить успешный диалог с потребителями? 


Рекомендации, которые помогут спланировать результативное продвижение в интернете товаров и услуг малого бизнеса

1. Прежде чем использовать рекламу для продвижения своей услуги или товара должны быть отстроены простые бизнес-процессы: продажа, закупка, производство, логистика и т.д.

2. Вы должны четко понимать цель. Исходить нужно из конкретной цифры: то есть то количество товаров или услуг, которые вы реально сможете оказать за день, неделю или месяц. Например, 5 менеджеров смогут обработать 100 заявок в день. 

3. Проанализировать свой продукт: есть ли на него спрос, какова емкость рынка, кто его покупает или будет покупать, зачем ему это надо, стоимость продукта, возможны ли допродажи.

4. Проанализировать конкурентов: какое место мы занимаем среди них, чем мы можем выделиться. 

5. Опираясь на предыдущие данные сформировать свое уникальное торговое предложение.

6. Вам нужен сайт, так как без него невозможно будет отследить эффективность вашей рекламы.

7. Изучаем своего потребителя: анализируем его поведение, логику принятия решения, сколько времени нужно, чтобы купить продукт. Думаем каким должен стать наш продукт, чтобы отвечать запросам клиента

8. Исходя из всех вышеперечисленных данных и бюджета на рекламу выбираем каналы продвижения в интернете.

Как и с учетом чего выбирать каналы, по которым осуществлять продвижение в интернете?

Подумайте, где находится максимальное скопление вашей целевой аудитории, на каком уровне потребности их больше. С этого канала и нужно начинать, особенно если у вас небольшой рекламный бюджет. 

Например, вы занимаетесь инфобизнесом (школа онлайн-профессий), то основная ваша аудитория – это люди, которые знают о своей проблеме, хотели бы зарабатывать в интернете, но пока не знают как. Здесь мы используем рекламную сеть Яндекса (РСЯ) и контекстно-медийную сеть Google (КМС), а также использовать ретаргетинг в Яндекс, ретаргетинг в соцсетях и ремаркетинг в Google для тех, кто показал заинтересованный поведенческий фактор на сайте. 

 Если вы занимаетесь доставкой еды, то основное скопление аудитории будет уже на уровень выше, то есть люди ищут конкретно еду на заказ. Здесь начинать нужно с поисковых рекламных кампаний в Яндекс.Директ, Google Ads. 

То есть для каждого бизнеса мы подбираем инструменты продвижения индивидуально. Но это только начало, с первой покупки все только начинается. Дальше вы формируете базу лояльных клиентов, используя email рассылки, ретаргетинг, ремаркетинг для того, чтобы удержать клиента. Делаете ему разные выгодные предложения: курсы со скидкой, 2 по цене одного и т.д. О базах клиентов и рассылках к ним есть статья Зачем работать с базой клиентов и нужна ли бизнесу рассылка писем

Затем расширяете охват, работаете на свой бренд, над узнаваемостью. Здесь можно использовать различные инструменты платные и бесплатные.

Платные – это медийная реклама, баннерная реклама, видеореклама в Яндекс, реклама на YouTube, таргетированная реклама в соцсетях. 

Бесплатные – развитие своего канала YouTube, ведение группы(страницы) в социальных сетях – ВК, ФБ, стремительно развивается Инстаграм. Контент должен быть интересный пользователям. Понять, что именно способно привлечь их внимание, поможет мониторинг групп, посвященных обсуждению профильных тем. На вопросы, которые задают участники групп часто, стоит обратить особое внимание. Они могут послужить идей для будущих публикаций.

        Общайтесь со своей аудиторией, вовлекайте в опросы, тесты. Каждый пост должен быть направлен на достижение какой-либо цели. Такой целью может быть демонстрация успехов компании, приглашение участников на мероприятие и т.д. Однако основная цель продвижения в социальных сетях — это реклама услуг компании. Следовательно, большинство постов должно заканчиваться ссылкой на посадочную страницу, которая будет стимулировать пользователей вступить в коммуникацию с брендом.

Кросс-маркетинг – еще один способ бесплатного продвижения. Заключается он во взаимном пиаре: ищете партнера с вашей целевой аудиторией, но при этом товары или услуги не должны конкурировать.

SEO оптимизация – условно бесплатный метод продвижения. Здесь работать придется с поисковыми системами, которые учитывают множество параметров сайта.

Если у вас бизнес офлайн, то обязательно разместите организацию в Яндекс.Справочнике и Google Мой Бизнес. Это бесплатные сервисы, которые помогут стать более заметными в интернете и привлекать больше внимания.

Итак, мы видим, что каналов и методов продвижения очень много и здесь далеко не все, а только самые распространенные. Рынок стремительно меняется и основная задача рекламодателя в наши дни:

 – быть в курсе нового, получать максимально полную информацию;

– постоянно отслеживать эффективность своей рекламы;

– следить за целевой аудиторией.

 Понимание этого позволит выбирать каналы продвижения подходящие для вашего бизнеса.

 Статью подготовил специалист по контекстной рекламе в Яндекс.Директ и Google Ads Оксана Астахина.  По вопросам сотрудничества пишите Оксане:

https://www.facebook.com/astahina.oksana

https://vk.com/ast.oks2019, astahina.oksana@gmail.com 

Posted in Блог.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *