Почему расходится статистика кликов Яндекс Директ и Метрики

Если у вас есть кампании в Яндекс Директ, то вы непременно столкнулись с тем, что данные по кликам в статистике Директа и разных отчетах Яндекс Метрики могут сильно расходиться. Это связано с радом причин, например, с тем, что часть кликов Яндекс считает недействительными (фрод-скликивания). И в этой статье я хочу рассказать, в каких отчетах Яндекс Метрики вы можете увидеть наиболее достоверную статистику по своим рекламным кампаниям.

Почему расходится статистика кликов Яндекс Директ и Метрики

Для начала стоит сказать о том, что данные их Директа в Метрику передаются не моментально, а с задержкой до 24 часов. Поэтому корректную статистику «за вчера» лучше всего смотреть завтра.

Теперь давайте поговорим о кликах в Яндекс Директ. Часть кликов система считает недействительными. У Яндекса неплохо работает защита от скликивания, и в статистике Директа вы можете видеть количество кликов, которые Яндекс посчитал недействительными.

Вот так это выглядит в аккаунте. Возможно вы раньше никогда не обращали на это внимание.
недействительные клики Директ
Кроме того, Яндекс еще и возвращает деньги за недействительные клики, вы наверняка могли получать письма о том, что в вашей рекламной кампании произошла корректровка.
корректировка письмо
И вот в этих недействительных кликах и кроется подвох.

В разных отчетах в Метрике отображаются данные либо с учетом недействительных кликов (т.е. вы видите в статистике эти клики), либо без их учета (т.е. чистые качественные клики).

Теперь давайте разберемся, в каких же отчетах Яндекс Метрики смотреть наиболее корректную статистику по кликам из Яндекс Директ.

Итак, отчет Директ-Сводка. Найти его можно вот так:
директ сводка
В этом отчете отображаются только действительные клики из Яндекс Директ. Т.е. все клики, которые анти-фрод система Яндекса посчитала недействительными тут не отображаются.
Такая же ситуация и с отчетом Директ-Площадки, которые находится ниже. В нем тоже отображаются только действительные клики.

Отчет «Рекламные системы». В нем отображаются все клики из Яндекс Директ: и действительные, и недействительные.
Такая же ситуация отображения статистики и в отчете «Источники-Сводка».
источники-сводка
В нем тоже отображаются все клики, и действительные, и те, которые Яндекс посчитал недействительными.

И аналогичная ситуация в отчете по UTM-меткам. В нем тоже отображаются абсолютно все клики.

При этом стоит учесть, что на 100% корректную статистику по кликам из Яндекс Директ в Метрике все равно посмотреть не выйдет. Т.к. поддержка Яндекса открыто говорит, что расхождение в данный Директа и Метрики на несколько процентов – это норма. Поэтому количество кликов в отчете «Директ-Сводка» обычно меньше, чем в отчетах Яндекс Директ.


 

Самая полезная рассылка по контекстной рекламе для бизнеса
Укажите свой email и нажмите "Хочу получать рассылку"!
Нажимая кнопку "Хочу получать рассылку!" вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных
Powered by Optin Forms
Надежда Раюшкина

About Надежда Раюшкина

Специалист по рекламе в интернет. Помогаю предпринимателям настраивать эффективную контекстную рекламу.
Posted in Web-аналитика, Блог, Контекстная реклама and tagged , , , .

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *