Ошибки в рекламе: бесполезные скидки для клиентов и обесценивание своего продукта

Все любят скидки. А может не все?! Оказывается не все так просто и однозначно. Елена Семенюк, smm-специалист, приводит пример обесценивания продукта непродуманной системой бесплатностей и скидок. Почему стоит серьезно проработать стратегию акций и бонусов для клиентов, а не отдавать даром или почти даром свой продукт? Ответы вы получите прямо сейчас!

Какие ошибки в рекламе скрываются за бесплатными продуктами и супер-скидкам?

Перед Новым годом я увидела рекламу бесплатного курса по видеомонтажу. Не то чтобы мне хотелось заниматься этим профессионально, но раз бесплатно, да еще и в течение новогодних каникул, то я вписалась. Почему бы не провести время с пользой?

Курс начинался с 30 декабря и длился неделю. С планами на обучение в это время я, конечно, погорячилась. Загруженные дни перед Новым годом, активный отдых всей семьей в течение первых дней напрочь отбили желание получать новые знания. В общем, до обучения я добралась аккурат за 2 суток до окончания доступа к бесплатным урокам. Посмотрела сколько смогла, что-то успела сделать, но до конца, конечно, пройти курс не получилось.

Я немного переживала по этому поводу. Уроки-то доступные, ролики интересные, и мне бы хватило знаний, чтобы научиться делать интересные видео. Но селяви, как говорится….

Однако организаторы после окончания курса объявили о продолжении банкета. Новогодние праздники не самый удачный вариант продавать серьезные курсы, поэтому доступ к материалам предоставили еще на неделю.

Неплохо. Можно продолжить. 

Еще немного поработав в видеоредакторе, я забросила этот проект, так и не досмотрев все уроки. В итоге снова не уложилась в срок и доступ к курсу закрыли.

НО (!) история на этом не закончилась. Через неделю я снова получаю письмо о том, что доступ к бесплатному курсу открыт, но теперь он стоит 290 рублей. Все бы ничего, если бы не одна фраза, которая напрочь убила все желание покупать что-то.

Призыв к действию был таким: «Стоит все это = 290 рублей (цена ДО ВОСКРЕСЕНЬЯ, потом станет дороже в 3 раза). Цена символическая. Это нам поможет немного отбить рекламные расходы»

Рис. 1

Ребята последним предложением обесценили все свои труды, старания и вложения. 

В моей голове это читалось так: «У нас все настолько безнадежно, что теперь мы продаем доступ к урокам, чтобы хоть НЕМНОГО ОТБИТЬ РЕКЛАМНЫЕ РАСХОДЫ. Купите-купите-купите, ну пожааааалуйста» 

Все любят скидки) Но только в том случае, если их правильно подают.  (Источник https://www.instagram.com/p/B7pYjUkCU10 )⠀

Проанализируем ошибки в рекламе, которые отталкивают клиентов 

На примере этих ребят разберем просчеты в предоставлении бонусов и скидок.

  1. Забирай бесплатно. 

С одной стороны это хороший ход познакомить нового подписчика со своими услугами. Никто не хочет платить деньги неизвестно кому. Но и здесь есть нюанс. 

Отдавая что-то бесплатно, особенно при первом касании, не стоит перегружать человека информацией. Сколько из вас допускали подобные ошибки в рекламе и составлении объявлений/писем?

Я ни разу не работала в видеоредакторе, о котором идет речь, у меня есть желание научиться обрабатывать видео. Мне бесплатно предоставляют возможность создать качественное красивое видео с применением спецэффектов.  С виду все прекрасно. 

Но на старте мне сходу дают доступ сразу к 10 урокам+доступ в закрытый чат. Каждый урок по времени занимает от 5 до 40 минут. При этом, чтобы понять и применить на практике эти уроки мне нужно потратить в 2 раза больше времени. 

Я смогла осилить только 4 урока из 10, несмотря на то, что первые 2 урока вводные)) Дальше я просто устала от такого количества информации, да и столько времени уделять обучению не планировала. К тому же всем известный факт — бесплатное в разы снижает мотивацию дойти до конца.


Рис. 2

Что можно сделать, чтобы получить заинтересованных студентов на платный курс? 

Не делать большие насыщенные информацией бесплатные курсы. Задача бесплатного материала — познакомить человека с тренером и дать попробовать на вкус всю прелесть новых знаний. Т.е. в этом случае достаточно было ограничиться 4-5 небольшими уроками, чтобы собрать простой ролик, не нагружая его доп.спецэффектами. А уже на платном курсе углубиться в его доработку и усовершенствование.

  1. Подарки — тоже ошибки в рекламе продукта, если они слишком ЦЕННЫЕ!

В этой компании ребята оказались очень щедры на различные дополнительные бонусы. Буквально каждый день я получала письма с разными бесплатностями.


Рис. 3

Рис. 4


Рис. 5

Та же ошибка, что и в предыдущем пункте. Слишком много информации для неподготовленного человека + все бесплатно, что, как известно, не ценится.

Но думаю, что такие бонусы были бы как раз кстати на платном курсе. 

У вас сейчас возникает логичный вопрос “Что же тогда дарить клиентам?”. Идеи и рекомендации вы найдете в статье Как привлечь клиентов и что предложить им бесплатно?

Продажа платного курса со скидкой 50%. 


Рис. 6

Здесь просто неэффективная подача скидки. Как по мне скидки в 10%-20%-30% и пр. на старте продаж обесценивают платные продукты. Вот вам еще типичные ошибки в рекламе и продвижении.

Можно слегка изменить подачу и предложить купить курс по более низкой цене в начале продаж, а также показать выгоду в рублях, а не в %. Нужный эффект получится, если еще ограничить время действия или количество мест по сниженной цене. А дальше можно играть на повышение цены курса.

Т.е. фразу “получите скидку 50%” заменить на “сейчас вы можете приобрести курс за 5 000 рублей вместо 10 000 рублей. Количество мест по этой цене всего 10, следующие 10 мест будут доступны по цене 6 000” и т.д.

Отсутствие четких временных рамок — такие ошибки в рекламе инфопродуктов встречаются часто

На скрине ниже видно, что сначала мне предлагают оплатить часть курса, а оставшуюся половину оплатить “когда захочу начать обучение”. Сомнительный ход, т.к. мое желание может очень затянуться по времени, а это -1 студент и упущенная выгода.

Рис. 7

Используйте скидки и бонусы, дарите подарки новым и постоянным клиентам, но не забывайте о том, что даже бесплатные продукты нужно грамотно преподнести. Как вы заметили, ошибки в рекламе и продвижении продуктов могут застать вас в самых неожиданных моментах! Проверяйте, анализируйте и старайтесь излишне щедрыми предложениями не обесценить ваш продукт.

Елена Семенюк

smm-специалист

https://vk.com/elena_semenyuk1

https://www.instagram.com/esemenyuk_smm

Контент авторский, никакие дополнительные материалы и источники при его подготовке не использовались.

Posted in Блог.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *