Оформление аккаунта в соцсетях для ниши хендмейд: инструкции и рекомендации

Галина Гороховатская, веб-дизайнер и наш приглашенный эксперт, на примере своего опыта работы с аккаунтом в нише “хендмейд” показывает, какое оформление аккаунта помогает выделиться из массы аналогичных предложений и привлечь клиентов в профиль. Статья актуальна как мастерам хендмейд, так и тем, кто занимается их продвижением.

В дизайнеры я попала из рукодельного прошлого. Вязала шапочки, шарфы и сувениры крючком. Продавала их в интернете, поэтому с особым трепетом начинаю эту статью об оформлении соцсетей для мастериц.

Хорошо помню проблемы: что и как фотографировать? Как привлечь визуалом клиентов? Что делать, если нет качественных фото рукодельных вещей? Давайте расскажу, как я обходилась без профессионального фотоаппарата и фотосессий в студиях.

Условно я разделила визуал на 2 части: фото и дизайн (изображение + текст и другие элементы). Чтобы не превращать соцсети в бесконечную витрину изделий, лучше чередовать сюжеты фотографий. Какие сюжеты фото хорошо заходят для рукодельной темы?

Оформление аккаунта в нише хендмейд начинается с фото мастера

Фотографии рукодельницы повышают доверие к аккаунту, потому что клиенты видят живого человека. Если человек не стесняется показать себя в соцсетях, значит, он не мошенник. Еще лучше подойдут фото мастера с изделием в руках. Пример: я и пинетки моего авторства. 

Оформление аккаунта вызывает интерес у аудитории, если в нем показан процесс создания изделий

Покупателям интересно наблюдать, как из отреза ткани и двух пуговиц рождается платье. Или из клубка вывязываются слингобусы. Люди охотнее покупают то, что видели в процессе изготовления. 

Хорошо собрать все этапы в сериал. Например: раскрой, сборка, подгонка, добавление деталей. А сам процесс сохранить в хайлайтс (вечных сториз). Или в одном посте собрать ссылки на каждый этап, если это другая соцсеть.

Как пример приведу заказ по дизайну, который делаю сейчас. Принцип тот же: было до, процесс, и стало… https://www.instagram.com/stories/highlights/18143819413093015/

Добавляйте в оформление аккаунта используемые инструменты и материалы

Маленькие предметы фотографировать легче, чем людей и готовые изделия. Откройте свои рукодельные закрома и найдите 5-10 предметов, говорящих о вашем виде рукоделия. Крючки и спицы, пуговицы, лекала, блестки, ленты… Если ваши товары маленькие, тоже можно добавить в композицию. Или небольшую деталь: воротник или другую часть будущего шедевра.

Пример: показываю застежку на пинетках

Фотографии с выставок рукоделия – обязательный элемент вашего блога

Я участвовала в выставках и ярмарках рукоделия. На них постоянно были профессиональные фотографы. Они охотно фотографируют бесплатно. 

Мастерица подобными изображениями показывает общественную жизнь, а фоны и сюжеты фото становятся более разнообразные.

Фото клиентов сделает ваше оформление аккаунта не шаблонным, а достоверным и “живым”

Самые честные отзывы — это фото клиентов с изделиями. Если качество не очень, прячьте их под обложку поста с дизайном. О дизайнах читайте ниже. Стимулируйте покупателей присылать фотографии за скидку или подарок к будущему заказу.

Что еще можно снимать?

Планы в ежедневнике, на листочке, скриншоты из планировщика в телефоне. Допустим, у вас записи, типа:

Иванова Ольга – примерка 11-00

Скроить пиджак 13-00

Забрать посылку с фурнитурой до 20-00

Даже непрофессиональное фото планов показывает вашу экспертность и серьезность. Посыл для клиентов такой: вы — ответственный мастер, который ценит время клиентов и свое.

В примере покажу мою сториз с рабочими планами:

Выставляйте не только рукоделие, а вашу жизнь: прогулки, отдых, быт. Тем самым вы отражаете человеческие ценности и выстраиваете личный бренд.

Что снимать мастеру хендмейд, если он в деревне, а его смм-специалист на другом конце страны?

Допустим, администратор аккаунта живет в Новосибирске, а мастерица в поселке в Московской области. Фотографов там нет, фотосессию не устроишь, а контент для аккаунта нужен. 

Как поступить?

1. Делегировать фотографу снять нитки, спицы или другие предметы, которые легко купить или найти дома.
2. Качать со стоков фото по релевантным запросам: фото рукоделие, пряжа, макросъёмка фетр, застежки молнии и пр. 
3. Снимать самой себя.
4. Снимать предметку. Макросъемка — это выход! Многие хендмейд материалы настолько фотогеничны, но обычный телефон их хорошо снимает.
5. Делать композиции из изделий и подручных средств. 

Я уже рассказала более подробно про эти пункты в статьях. В них вы еще больше советов по созданию визуального контента:

Формируем с нуля визуальный положительный образ эксперта и его личный бренд

Как выстраивать личный бренд через правильные фото: секреты удачных фотосессий

Визуальный контент для продвижения, репутации и продаж. Что выставлять в блоге?

Как создавать привлекающий внимание визуальный контент в блог без плагиата?

Как подбирать картинки для ленты? Визуальный контент для продвижения

В какой последовательности выставлять фото? Я советую делать, к примеру, так:

Чередуем планы…

1. макро
2. по пояс
3. в полный рост

… и сюжеты 

1. мастер
2. процесс
3. инструмент
4. прогулка в парке
5. выставка

Видео оформление аккаунтов мастеров хендмейд

Даже снятое на телефон хорошо заходит. Почему? Видео показывает вещь с нескольких сторон.  Демонстрирует как отрываются застежки. 

Параллельно голосом можно комментировать о качестве швов или подкладочного материала, например. 10-15 секундного видео будет достаточно. 

Преимущество видео — его довольно трудно своровать. Если фото еще можно выложить мошеннику как свое, то видео с вашими руками и голосом почти невозможно плагиатить. 

Дизайн и общее оформление аккаунта

Для начала определитесь с общей цветовой гаммой аккаунта. Какие цвета преобладают в ваших фото? Какие в изделиях? Или какие вам нравятся? 

Подберите 1-2 основных цвета, максимум 3. Не превращайте ваши соцсети в “новогоднюю гирлянду”. 

Визуал с дизайном хорошо подходит под рубрики. Например, для отзывов текстовый шаблон №1. Пример моего шаблона с отзывом:

Соберите сомнения, страхи и боли ваших покупателей в одну рубрику. Например, что они чаще всего спрашивает. 

Опишу свою реальную боль. У меня аллергия на никель. Когда выбираю украшения ручной работы, мой первый вопрос автору: “У вас безникелевый сплав?”. Если мне не отвечают внятно, не буду даже смотреть на бижутерию.  

Или пример из моего рукодельного прошлого. Мамы детей часто спрашивали, колются ли пинетки, шапочки и пр. Я отвечала, что вяжу из специальной пряжи. Шерсть мериносов не колет.

Соберите вопросы и ответы в одну рубрику и сделайте ей шаблон №2. Таким образом выделите все рубрики и для каждой сделайте свой шаблон. Так вы приучите аудиторию, что за визуалом идет определенный контент: полезный, продающий, репутационный и пр.

Для примера показываю набор шаблонов для моего блога о дизайне:

Делайте глобальное чередование фото (разные сюжеты и планы) и дизайнов. Так получится аккаунт с неплохим визуалом. 

Подведу итоги по статье:

1. В рукодельном аккаунте хорошо публиковать фото разных сюжетов: портреты мастера, процесс изготовления, инструменты и материалы, фото клиентов и с выставок.
2. Вы можете делегировать создание фото-контента для соцсетей или сделать самому. Это не труднее, чем кажется.
3. Чередуйте планы и сюжеты фото, чтобы сделать ленту интересной.
4. Видео — это отличный способ показать изделия ручной работы со всех сторон, а также защитить контент от воровства.
5. Шаблоны постов с дизайном подойдут для иллюстрации постоянных рубрик.

Желаю вам вдохновения в творчестве и очередь из благодарных клиентов! 

В статье использованы фото и дизайны из личного архива Галины Гороховатской. Дальнейшее их распространение без согласия автора запрещено.