Бывает, что настроенное рекламное объявление отклоняется модератором. В чем могут быть причины такого отклонения? И на что следует обратить внимание на этапе подготовки рекламного запуска, чтобы модерация рекламных объявлений была успешно пройдена? Ответы вы узнаете в статье специалиста по интернет-рекламе Алены Дульцевой!
Почему модерация рекламных объявлений становится непреодолимым препятствием?
Причины отклонений рекламных объявлений можно разделить на три большие группы:
- Проблемы в настройках рекламы или рекламном аккаунте.
- Проблемы в рекламируемом продукте.
- Проблемы с сайтом.
Рассмотрим подробно каждую группу.
Проблемы в настройках рекламы или рекламном аккаунте приводят к тому, что модерация рекламных объявлений остается непройденной.
К таким проблемам относятся:
- Нечетко определена тематика рекламирования.
В объявлении должно быть понятно, что именно вы рекламируете — конкретный товар или услугу, вебинар, курс. Распространенный способ прорекламировать запрещенные товары или услуги — это обтекаемые формулировки.
Модерация может забанить такое объявление.
- Несоответствие рекламных объявлений тематике сайта.
- Несоответствие ключевых фраз тематике объявлений.
- Изображения не соответствуют тематике объявлений или содержат негативный контент.
- Орфографические и стилистические и другие ошибки в текстах объявлений.
Проблемы в рекламируемом продукте — вторая причина, по которой модерация рекламных объявлений дает ответ снова не в вашу пользу:
- Товары или услуги, запрещенные к рекламированию политикой Яндекса или ограниченные законодательством (азартные игры, алкоголь, оружие, рецептурные препараты и др.). С полным перечнем запрещенных тематик можно ознакомиться в справке Яндекса.
Иногда по п.15 объявление может быть отклонено ошибочно на уровне автоматической проверки роботом. В этом случае рекомендуется позвонить или написать в поддержку Яндекса с просьбой отправить объявления на ручную модерацию.
- Товары или услуги для рекламирования которых необходимо предоставить лицензии и сертификаты (медицинские услуги, детское питание, финансовые услуги и др).
Если есть сомнения в том, что для рекламы продукта могут потребоваться разрешающие документы – проконсультируйтесь со службой поддержки до создания рекламной кампании.
Ваше объявление не прошло модерацию из-за проблем с сайтом:
- Несоответствие сайта требованиям Яндекса (корректно открываться в браузере, не содержать всплывающих окон, не содержать вредоносных кодов и т.д).
- Наличие на сайте политики конфиденциальности, при условии, что сайт собирает личные данные пользователей (email, телефон).
- Наличие на сайте контактов и юридических данных продавца, если на сайте осуществляются продажи.
- Создание искусственной конкуренции.
Если с разных аккаунтов идет трафик по одним и тем же ключам на один и тот же сайт, то это может стать причиной отклонения объявлений модерацией.
- Не уникальный контент сайта.
Часто бывает при партнерских программах, когда создаются копии сайтов, без изменения изображений и текстов.
Как проходит модерация рекламных объявлений в Яндекс Директ
Основной этап модерации — это автоматическая модерация рекламных объявлений роботом. Чаще всего происходит в течении 1-2 часов.
Ручная модерация рекламных объявлений осуществляется модераторами Яндекс Директа и время проверки зависит от загруженности специалистов.
Объявление, пропущенное на этапе автоматической проверки, может позже быть отклонено модератором при несоответствии рекламным правилам Яндекса.
7 советов, чтобы модерация рекламных объявлений прошла успешно
Соберем в чек-лист, что надо делать рекламодателю, что бы его объявления имели как можно меньше проблем с прохождением модерации:
- Рекламировать товары и услуги, разрешенные законодательством страны и политикой рекламной системы.
- Четко определить продукт рекламирования.
- Проверить, чтобы этот продукт был прописан на сайте, в ключевых словах, в тексте рекламного объявления.
- При необходимости заранее предоставить необходимые лицензии и сертификаты.
- Проверить текст объявление на наличие орфографических и стилистических ошибок. А вы знаете, что есть «Слова-магниты» в рекламных объявлениях, которые повышают продажи?
- Проверить соответствие рекламного креатива объекту рекламирования.
- Проверить наличие на сайте политики конфиденциальности и юридических данных продавца.
Что же делать, если объявление все-таки отклонено модерацией:
- Откройте отклоненное объявление и нажмите на ссылку “Как исправить”.
- Убедитесь, что объявление соответствует требованиям рекламной политике Яндекса.
- Переработайте текст и заголовки. согласно рекомендациям и отправьте объявление на повторную модерацию.
- Если уверены в соблюдении всех правил, напишите в службу поддержки и попросите отправить объявления на ручную модерацию.
В службу поддержки можно написать сразу после первого отклонения или если возникли вопросы по прохождению модерации. Вы получите указания, как исправить ваше объявление и сможете начать показы.
