Его Величество Контент. Репутационный, полезный, развлекательный. Вроде бы и сказать можно много, но иногда идеи просто заканчиваются. Особенно развлекательные. Не давать подписчикам скучать хочется всегда и всем, ведь от их активности напрямую зависят продажи. И тут аккаунты спасают всевозможные механики геймификации, люди играют, вовлеченность и активность растут! Ольга Дадыло подготовила подборку мини-игр, которая поможет вам в трудную минуту бесконтентья и покажет вашей целевой аудитории, что вы тоже умеете развлекаться :)
Как работают механики геймификации в продающих аккаунтах?
1. Викторина
На первый взгляд, банально. А вы попробуйте! Напишите 10 – 20 – 30 фактов о вашей компании (или лично о вас), где 1 – 2 – 3 факта будут заведомо ложными, но не совсем очевидными. Тому, кто угадает, где скрыта неправда, вручите любой бонус (скидку, физический подарок, сертификат на сумму). Это незамысловатое развлечение поможет участникам узнать о вас больше, и как следствие, проникнуться доверием.
2. “Найди кота”
Игра “с бородой”, которую легко применить почти к любому бизнесу. Сделайте несколько фотографий интерьера вашей кофейни/пиццерии/студии красоты, вставьте фотошопом кота (лучше часть – хвост, уши, усы :)) ) и предложите его найти. Чем наградить нашедших зверя, решайте сами. Самое главное – это знакомство с вами воочию тех, кто ещё не стал клиентом, и приятные воспоминания для тех, кто уже посещал ваше заведение. А кто же не хочет повторить приятный опыт? ;)
3. Картинки “Альцгеймера”
Это я их так называю) Вы не раз видели подобное в сети: “Врачи утверждают, что тем, кто найдёт жирафа на этой картинке, болезнь Альцгеймера (ну, или ещё какого-то светилы) не страшна”. Обычно такие изображения нестандартного для ВКонтакте вида (не прямоугольные), что привлекает к ним внимание и заставляет даже самых “взрослых” людей попробовать свои силы. Особенно, если картинка перенаполнена, и найти этого пресловутого жирафа довольно сложно.
Как это чудо совместить с вашим бизнесом? Найти подходящее в сети или создать самим с помощью фотошопа. Например, “найдите кеды среди красных туфлей” (для магазина обуви), “найдите розу среди пионов” (для цветочного бизнеса), “найдите сине-бело-зелёный новогодний маникюр среди множества подобных” (салон красоты). В общем, фантазия вам в помощь. В этой игре даже награждение может не понадобиться, потому что и без него люди с радостью оставляют комментарии. Почему? Загадка Альцгеймера :))
Механики геймификации для реактивации “спящих” подписчиков
4. Опросы
Старые добрые опросы помогают не только выяснить проблемы и желания клиентов, но и напомнить им о вас в развлекательной форме. Клик один, а пользы много.
– Если нужно привлечь внимание к товарам/услугам
“По какому из абонементов стоимость занятия ниже на 20%, чем при разовом посещении?”, “На какую пиццу на этой неделе скидка выше 10%?”
Как ответить на эти вопросы, если не зайти в раздел “Товары”/альбомы/тему обсуждений с нужной информацией? ;)
– Напомнить важную информацию из прошлых публикаций
“Кто проводит мастер-класс по наращиванию ресниц 25 декабря?”, “Сколько лет ведущий тренер работает в нашем центре?”, “Лауреатом какого Международного конкурса стал в прошлом месяце наш ученик?”
Без призов. Только внимание к вам и ненавязчивое напоминание о своих компетенциях.
5. Пазлы
Собирать их надо на скорость. И за бонус, конечно :)
Новый десерт в кофейне, суши-новинка, сюжет предстоящего мастер-класса по живописи, просто интерьерное фото вашего магазина – загружайте в сервис (https://www.jigsawplanet.com), создавайте пазлы разной сложности, выдавайте задание, обязательно указывайте время его завершения. Самый быстрый пазлосборщик получает “плюшку”.
6. Ассоциации и анаграммы
Если в вашем сообществе проходит движуха с поощрением подписчиков за активности, то дополнительных призов не понадобится. Участники и так будут благодарны за вашу помощь в возможности повышенного комментирования. Если нет – то выдайте бонус тому, кто оставит больше всего комментариев, или последний комментарий, который продержится 10 минут, или по вашему слову “стоп” (“стопать” можете несколько раз, если приз – календарик с логотипом или скидка в 3% на сумму заказа от 500 руб. Тут вам решать;))
Вариаций с ассоциациями можно использовать две:
– ассоциации к выданному вами слову (не забудьте привязать его к своей компании, просто “осень” оставьте для подростков),
– вы задаёте только первое слово, а дальше участники оставляют ассоциации к предыдущему комментарию.
Анаграммы вполне можно составлять из названий блюд, вашего адреса, имени/фамилии тренеров/педагогов и т.д. Не хватает букв? Добавляйте слова! Разве кто-то сможет вам запретить написать в задании “Салат Сказка”, вместо “Сказка”, если это именно то блюдо недели, на котором вы хотит сделать акцент? ;)
Механики геймификации на скорость и внимательность
7. Аукцион
Задайте начальную сумму вашего продукта, задайте ставку и время, когда аукцион остановится. Победитель получает выставленный лот по своей цене.
“Новогодний образ: маникюр+макияж+укладка = 5000 руб. Ставка 10 руб. Старт аукциона 12:00, окончание 18:00. Готовы побороться?”
8. “Морской бой”
Составьте таблицу, в ячейках которой за изображениями будут скрыты подарки, бонусы, скидки, сертификаты. Кто первый найдёт, тот и забирает. Напомните, что пост с этой “скатертью самобранкой” выйдет в любой момент, так что подписаться на уведомления будет совсем не лишним ;)
9. Гадание
Помогите клиентам определиться с выбором в игровой форме. Какой заказать торт, к какому мастеру записаться на стрижку, какой абонемент приобрести на следующий месяц и т.д. Всё это можно легко облечь в форму гадания.
– Гиф или видео с мелькающими “предсказаниями”.
Всё, что нужно, сделать скрин экрана и выложить его в комментариях.
– А-ля таблица.
1) В поле 100 Х 100 (выбирайте подходящий размер сами) хаотично внесите буквы. И туда же вставьте названия требуемого к угадыванию. Внимание вопрос: “Какое слово видите первым?” Вот вам и ответ!
Если пишете по вертикали, то предупреждайте участников заранее, но не рекомендую этого делать, потому что “сходу” такие слова людьми плохо читаются. А гадание должно быть лёгким :)
2) В аналогичное поле среди букв вносите несколько цифр.
“Какую цифру видите первой? Пишите в комментариях.” На следующий день выпускаете пост с расшифровкой, потому что только вы знаете, какая цифра что обозначает.
– Гадание по книге/меню и т.п.
1) Если вы автор книги, аудитория у вас небольшая, и надо привлечь внимание к изданию, предложите подписчикам указать в комментариях страницу и строку сверху, а вы выдадите им предсказание. Если книга выпущена, и аудитория большая, то подписчики вполне справятся сами, просто каждый следующий комментатор отвечает предыдущему и оставляет свой запрос.
Аналогичным образом, например, ресторан может выдать скидку на блюдо из меню, которое человек выберет “ткнув пальцем” в страницу и строку.
2) Чисто развлекательное гадание, которое может и не иметь ничего общего с вашей компанией, но позабавить аудиторию в преддверии тематических праздников (Хэллоуин, Новый год, Рождество, Старый Новый год и т.п.). Участник оставляет запрос в виде номера страницы и строки сверху, следующий комментатор выбирает любую книгу из домашней библиотеки и выдаёт послание по этому запросу с указанием источника. А дальше делает свой запрос, на который отвечает следующий в образовавшейся цепочке.
Несмотря на кажущуюся примитивность, советую присмотреться к книгам, которые будут указывать ваши подписчики. Это может показать вам аудиторию с той стороны, о которой вы и не догадывались.
10. Именинник месяца
Каждый месяц разыгрывайте между подписчиками подарок. Условие – оставить комментарий с №, именем и датой рождения. Дать время. Через неделю любым рандомайзером выбрать тот самый победный № комментария и вручить приз (предусмотреть получение до конца текущего месяца, чтобы награждение не отложилось на неопределённый срок).
11. А этот пункт для вас!
В какие ещё игры посоветуете поиграть с подписчиками?
Автор – Ольга Дадыло, специалист рекламе и администрированию в соцсетях
По вопросам сотрудничества пишите Ольге:
ВК – https://vk.com/olga_dadylo
