Анна Браун собрала не один лендинг для ниши образовательных интернет-проектов, и сегодня делится с вами своим опытом и рекомендациями по построению посадочной страницы для продажи тренинга или мастер-класса.
Блуждая по интернету, пользователь видит много рекламных предложений и какое-то из них привлечет его внимание. Возможно, это брендовая сумка со скидкой, приглашение на мастер-класс или подписка на бесплатный курс. Для таких предложений используются посадочные страницы/лендинги.
Лендинг — это одностраничный сайт, направленный на продвижение товара или услуги. Главная цель — стимулировать посетителя страницы совершить действие: скачать чек-лист, попробовать бесплатно или сделать заказ.
Основные задачи бизнеса, которые решает лендинг
- Получение контакта потенциального клиента (лида). Это может быть заявка на консультацию или подписка на рассылку. Посетитель бесплатно получает для себя что-то ценное в обмен на email и/или телефон. Имея данные пользователя, мы можем позвонить и написать ему или сделать рассылку с нашим предложением. И в дальнейшем отправлять приглашения, уведомления о мероприятиях через емейл, телефон и в мессенджерах (очень удобно и целесообразно для инфобизнеса, как показывает практика в нашем проекте).
- Продажа товара или услуги. Это страница, где посетителя призывают произвести покупку здесь и сейчас. Такой лендинг встречается не часто, потому что продавать “в лоб” новым клиентам очень сложно. У потребителей еще нет доверия к компании и продукту. Этот вариант подходит для популярного и понятного предложения, т.е. продукт можно купить без дополнительного стимулирования, например билет на концерт или заказ такси.
- Приглашение на мероприятие — тот самый случай, когда необходимо собрать большое количество людей на онлайн или оффлайн-событие. Такой лендинг идеален для пополнения клиентской базы.
- Проведение акции — подходит для отдельных рекламных кампаний, если у вас уже есть сайт, а также для “горячих” предложений — снижения стоимости товара с ограничением во времени.
По какой структуре строим лендинг для инфопродукта?
В зависимости от задачи структура и содержание посадочной страницы создаются индивидуально. В отличие от сайта, на одностраничнике клиента призывают сделать что-то одно: записаться, заказать или принять участие.То есть каждый лендинг — это одна задача и одно предложение.
Чтобы пользователь совершил действие, сначала нужно привлечь его внимание, а затем вызвать интерес и разжечь желание. Для решения каждой их этих задач на лендинге предусмотрены специальные блоки. Давайте рассмотрим их на примере онлайн-обучения.
- Каждая посадочная страница имеет первый экран. Это отдельный смысловой раздел, который содержит несколько элементов:
- Заголовок — он должен быть простым, понятным и отражать суть проблемы вашей целевой аудитории.
- Дескрипт — текстовый элемент, который поясняет что предлагают на этом сайте.
- Оффер — уникальное торговое предложение — то, что отличает вас от конкурентов. УТП показывает ваш продукт так, как может понравится вашей аудитории.
- Призыв к действию – Call to Action — один из самых важных составляющих лендинга. В нашем примере это кнопка, но может присутствовать еще форма для сбора контактов и обратный отсчет времени. Разные варианты призыва к действию встречаются на лендинге неоднократно, чем дополнительно стимулируют пользователей.
- Ниже первого экрана расположен блок подстройки.
Здесь мы рассказываем для кого курс, описываем болевые точки наших клиентов, и объясняем как можно решить их проблемы с помощью курса. В нашем примере текст направлен на теплую аудиторию. Это значит, что пользователи уже знают Школу Успешного Фриланса, доверяют ей, возможно проходили бесплатные курсы или участвовали в наших мероприятиях.
Проблемы
↓
Рис. 1
Решение
↓
Рис. 2
- Далее мы размещаем блок Знакомство с продуктом.
В нем указываем основные этапы обучения с точки зрения выгод для покупателя. Прочитав текст, человек понимает, что ждет его на курсе. В конце блока не забываем продублировать призыв к действию.
Рис. 4
- Представление автора/тренеров/компании+ статусные цифры.
- Сертификаты и дипломы.
Люди доверяют тем, кого знают и видят. Регалии и статусные цифры “утеплят” клиента, а официальные документы повысят статусность авторов курса в глазах потребителя.
Рис. 5
Рис. 6
- Блок доверия: отзывы тех, кто уже приобрел этот товар или услугу.
Важную роль на странице играют отзывы реальных людей. Они помогают принять решение о покупке и повысит эффективность лендинга.
Рис. 7
- Описание услуги.
Если в разделе Знакомство с продуктом мы рассказывали про курс в целом, то здесь мы раскладываем его на составляющие.
Рис. 8
- Выгоды от приобретения товара/услуги.
Блок, благодаря которому посетитель страницы четко понимает, какой результат он получит, пройдя обучение. Чтобы сконцентрировать внимание на тексте, лучше вынести его в виде маркированного списка.
Рис. 9
- Стоимость
Чтобы увеличить продажи через сравнение цены/наполненности продукта, стоимость разбиваем на пакеты, например: «Постинг-старт», «Постинг-Мастер» и «Профи». Имея выбор, клиент находит для себя оптимальный вариант и совершает покупку. Блок с ценой усиливаем скидкой и акцией.
Рис. 10
- «Вопрос-Ответ»
В самом конце посадочной страницы размещаем популярные вопросы клиентов. Это позволит дать дополнительную информацию о продукте и «закрыть» возможные возражения. Ответы на вопросы должны быть простыми и понятными. И когда будут прописаны страхи и опасения клиентов, добавляем призыв действию, подогревая интерес акцией с ограничением по количеству мест на курсе.
Рис. 11
- Заключительный, но не менее важный элемент лендинга — это виджет обратной связи. Обычно он находится в правом нижнем углу. Если у пользователя появится вопрос, то он всегда сможет написать его в окошко.
Лендинг должен быть информативным, а не просто продающим!
Таким образом мы рассмотрели задачи лендинга для образовательного продукта, его структуру и основные информационные блоки, которые используют в большинстве случаев. Всё остальное зависит от самого предложения и целевой аудитории, к которой мы обращаемся. Зная все эти условия, важно помнить одну вещь — какая бы ни была задача, лендинг должен быть похож на последовательный и убедительный рассказ, чтобы у посетителя страницы не осталось сомнений в правильности своего выбора.
Анна Браун, специалист и главная в Отделе клиентской поддержки Школы Успешного Фриланса.
По вопросам сотрудничества пишите Анне
https://www.facebook.com/profile.php?id=100007721648031
