Контекстная реклама по фиксированной ставке: миф или реальность?

Во сколько обходится контекстная реклама и почему так отличается цена за её настройку и ведение? Здравствуйте, меня зовут Светлана Колесова, я руководитель диджитал агентства MediaBoost. Мы помогаем малому и среднему бизнесу занять прочную позицию в интернет пространстве. Основной акцент делаем на комплексном подходе, который дает максимальный результат по привлечению и удержанию клиентов.

Чаще всего наши заказчики увеличивают свою клиентскую базу в 5 раз, занимают верхние строчки в поисковых выдачах, имеют лояльную аудиторию в социальных сетях.

Сегодня хочу поднять вопрос о фиксированной стоимости на настройку контекстной рекламы, которую предлагают некоторые рекламные агентства.

Сколько стоит контекстная реклама и что влияет на цену настройки кампании?

К нам обратился клиент, который хотел настроить на свой сайт рекламу в Google и был очень удивлен, когда не получил от нас конкретной конечной суммы. Вопрос про рекламный бюджет привел его в ступор. Клиент не понимал, почему мы выносим эту позицию отдельной строкой, а не включаем ее в стоимость услуги. Также пытался узнать, сколько стоит одно ключевое слово.

При детальном разговоре выяснилось, что в одном из агентств ему предложили настройку контекстной рекламы на 10 ключевых слов за 250 евро. И всё, никакого рекламного бюджета, все уже включено. И самое главное, клиент сам выбирает, какие слова включать в кампанию!

Специалисты по контексту сейчас поняли всю абсурдность предложения, но я хочу рассказать вам, уважаемые предприниматели, почему не бывает фикса на рекламу в интернете.

А помогут мне в этом специалисты моего агентства по контекстной рекламе Евгений Григоренко и Оксана Астахина.

Евгений:

“Одесса, вокзал. Запарившаяся дама с горой чемоданов мечется в поисках такси. Подъезжает, наконец, какая-то машина: «Куда желаете?» Дама осматривает авто: «Позвольте, вы же не такси!» – «Я не понял, мадам, вам ехать или шашечки?».

Я не просто так начал с этого знаменитого анекдота. Есть разные типы клиентов, которые хотят продвигать свои товары/услуги посредством контекстной рекламы.

Иногда, нахватавшись некоторых узкопрофильных слов, клиенты начинают ими жонглировать в разговоре: ключевые слова им в таком-то количестве, CTR высокий, или ключевые слова клиент сам предлагает дать специалисту.

Давайте разберёмся.

Владелец бизнеса приходит в агентство и говорит: ”Мне необходимо продвинуть мои товары/услуги через контекстную рекламу. Сколько стоят ваши услуги? Вот, возьмите деньги. Увеличьте количество моих клиентов”. В идеале как-то так!

То есть предприниматель понимает, что контекстная реклама — это один из инструментов по продвижению его бизнеса и увеличению прибыли. И главное в этом деле найти специалиста или агентство, которые будут также заинтересованы в прибыли клиента.

Но есть и другой тип предпринимателей, которые видят в контекстной рекламе палочку-выручалочку и обращаются к ней, когда уже не все так радужно и прибыль давно упала. Как правило, они полностью пытаются проконтролировать весь процесс и побороться за каждый рубль. По сути это такие клиенты, которые, как дамочка из анекдота, ищут “шашечки”, а не ехать.”

Оксана:

“Почему мы не можем заранее сказать какой нужен бюджет?

Для того, чтобы планировать бюджет на месяц на рекламу необходимо запустить тестовую рекламную кампанию на 3-4 недели. Если ранее реклама не запускалась, то тестовый этап ОБЯЗАТЕЛЕН! Он позволит:

узнать стоимость заявки,
увидеть стоимость клика в нише клиента,
найти работающую связку ключевых слов,
понять в каком направлении дальше двигаться,
спланировать бюджет на следующий месяц

Конечно, можно до теста сделать прогноз бюджета, но он будет очень приблизительный, потому что:

стоимость клика формируется в процессе аукциона между рекламодателями. Чем выше конкуренция, тем дороже.
прогноз составляется на основе средних показателей по кампаниям с этими же ключевыми фразами. При этом одни рекламные кампании могут иметь высокий показатель качества (CTR), а другие – нет. Это напрямую влияет на стоимость клика, но какой показатель будет у кампании клиента, заранее неизвестно;
не учитывает корректировки, которые используют конкуренты;
бюджет рассчитывается исходя из круглосуточного показа объявлений, но не все рекламодатели показывают рекламу круглосуточно;
количество конкурентов может меняться, и они в любой момент могут изменить ставку
в некоторых нишах имеет место быть сезонность

Обо всем этом мы никак не можем знать заранее!

Обещают настроить кампанию на 10 ключей и называют фиксированную оплату условно 250 евро с уже заложенным в неё бюджетом? Ой, как выгодно, думают рекламодатели и клюют на эти условия. Только вот “скупой платит дважды”.

Чем отличается контекстная реклама, настроенная по всем правилам, от “всё включено”

Вот что произойдет: в рекламной кампании будет действительно 10 ключей, низкочастотных настолько, что показов будет минимум, естественно и цена за клик будет низкая, поэтому и оплата такая: условно 50 евро израсходуется на бюджет, а 200 евро достанется агентству. И кому здесь выгодно? Ведь толку от такой рекламы просто не будет.

Если вы хотите “ехать”, то запоминайте, как выгодно:

Для первой рекламной кампании взять не те ключи, которые вам в голову взбрели, а те, которые приведут максимально целевых посетителей, обязательно проработать минус-слова, чтобы не слить бюджет, и грамотно сгруппировать для минимальной возможной цены клика в вашей нише.

Через некоторое время вы увидите, какие ключи, тексты, заголовки (работающие связки) принесли заявки и по какой цене. Далее, сможете внести корректировки, со временем снизить стоимость заявки, что принесет максимальный результат для вашей компании.”

К сожалению, клиент выбрал фиксированное предложение, по причине ограниченного бюджета, что лишний раз доказывает, что о привлечении клиентов и рекламе стоит думать еще на этапе планирования бизнеса.