Как часто бывает. Подготовили сайт, настроили рекламную кампанию, запустили, она поработала какое-то время. Мы считаем результат, смотрим, можно ли его улучшить и делаем выводы о целесообразности продолжения рекламной кампании.
И очень часто бывает так, что первая рекламная кампания бывает в минус, т.е. вы не только ничего не зарабатываете, но даже наоборот – потратили больше чем заработали. Первая мысль – реклама мне не выгодна, контекстная реклама не работает, останавливаем кампании – ищем другие источники привлечения клиентов. Но, нужно понимать, что любую рекламную кампанию можно оптимизировать, улучшив результаты.
К сожалению иногда бывает и так, что хоть сколько оптимизирую кампании, все равно реклама получается в минус, ноль или совсем небольшой плюс. Тогда тоже кажется, что лучшим решением будет поискать более дешевый источник привлечения клиентов. Но, и это решение далеко не всегда правильное. Потому что, если посмотреть на результаты в долгосрочной перспективе, то вложения в рекламу оказываются для вас очень и очень выгодными.
Итак, реальная история в цифрах.
Жил был предприниматель, у которого была сеть стоматологических поликлиник. Заказал он настройку рекламной кампании, посчитал результат и понял, что привлечение одного клиента ему обходится в 3000 руб. При посещении клиники этот клиент тратил 4000 руб. Разумно посчитав свои расходы на обслуживание клиента предприниматель сделал вывод, что он совсем ничего не заработал, а даже наоборот. Ведь его доход от этого клиента составил всего лишь 1500 руб, что вдвое меньше, чем он потратил на его привлечение.
Казалось бы, невыгодно продолжать вкладывать деньги в рекламу. Но оказалось, что каждый второй клиент записывается на дальнейшее лечение зубов, а каждый пятый продолжает ходить в эту клинику регулярно и приводит лечить свою семью. И в среднем за год один клиент, привлеченный из контекстной рекламы оставляет в клинике больше 30 000 руб!
Соответственно вложения в рекламу выгодны в долгосрочной перспективе.
Аналогичная ситуация во всех нишах, где клиенты совершают регулярные покупки. Это практически вся сфера услуг, образование, спорт и т.д.
Поэтому прежде чем принимать решение о том, использовать ли контекстную рекламу для привлечения новых клиентов, посмотрите на их поведение в вашем бизнесе.
- Сколько в среднем вы зарабатываете на 1 клиенте в год
- Сколько новых клиентов становятся постоянными
- Какие дополнительные услуги вы можете продать клиентам
- Что вы можете сделать для того, чтоб клиенты рекомендовали вас своим знакомым
- Что вы можете сделать для того, чтоб больше клиентов становились постоянными
И только после этого считайте, а действительно ли вложения в рекламу не окупаются.
- Маркетолог — вселенское зло или благо? Честно про возможности воздействия маркетологов на сознание потенциальных клиентов - 10.03.2020
- Как должен поступать специалист по контекстной рекламе, если его рекламная кампания сработала не так, как хотелось бы - 03.12.2019
- Как должен вести отчеты специалист по контекстной рекламе: рекомендации Надежды Раюшкиной - 22.11.2019
- Воронки продаж для контекстной рекламы - 28.05.2019
- Геймификация и ее возможности для продвижения онлайн-образования - 17.05.2019
- Как защитить бюджет от слива, или Основные показатели эффективности контекстной рекламы - 07.05.2019
- Как выбрать себе помощника и организовать делегирование задач для эффективной командной работы - 23.04.2019
- Делегирование задач в работе частных специалистов и предпринимателей: когда и зачем нанимать помощников - 16.04.2019
- Надежда Раюшкина: «Малый бизнес, к сожалению, о маркетинге не знает практически ничего» - 14.02.2019
- Как создавать экспертный контент без “случайного” плагиата - 11.02.2019