Как часто бывает. Подготовили сайт, настроили рекламную кампанию, запустили, она поработала какое-то время. Мы считаем результат, смотрим, можно ли его улучшить и делаем выводы о целесообразности продолжения рекламной кампании.
И очень часто бывает так, что первая рекламная кампания бывает в минус, т.е. вы не только ничего не зарабатываете, но даже наоборот – потратили больше чем заработали. Первая мысль – реклама мне не выгодна, контекстная реклама не работает, останавливаем кампании – ищем другие источники привлечения клиентов. Но, нужно понимать, что любую рекламную кампанию можно оптимизировать, улучшив результаты.
К сожалению иногда бывает и так, что хоть сколько оптимизирую кампании, все равно реклама получается в минус, ноль или совсем небольшой плюс. Тогда тоже кажется, что лучшим решением будет поискать более дешевый источник привлечения клиентов. Но, и это решение далеко не всегда правильное. Потому что, если посмотреть на результаты в долгосрочной перспективе, то вложения в рекламу оказываются для вас очень и очень выгодными.
Итак, реальная история в цифрах.
Жил был предприниматель, у которого была сеть стоматологических поликлиник. Заказал он настройку рекламной кампании, посчитал результат и понял, что привлечение одного клиента ему обходится в 3000 руб. При посещении клиники этот клиент тратил 4000 руб. Разумно посчитав свои расходы на обслуживание клиента предприниматель сделал вывод, что он совсем ничего не заработал, а даже наоборот. Ведь его доход от этого клиента составил всего лишь 1500 руб, что вдвое меньше, чем он потратил на его привлечение.
Казалось бы, невыгодно продолжать вкладывать деньги в рекламу. Но оказалось, что каждый второй клиент записывается на дальнейшее лечение зубов, а каждый пятый продолжает ходить в эту клинику регулярно и приводит лечить свою семью. И в среднем за год один клиент, привлеченный из контекстной рекламы оставляет в клинике больше 30 000 руб!
Соответственно вложения в рекламу выгодны в долгосрочной перспективе.
Аналогичная ситуация во всех нишах, где клиенты совершают регулярные покупки. Это практически вся сфера услуг, образование, спорт и т.д.
Поэтому прежде чем принимать решение о том, использовать ли контекстную рекламу для привлечения новых клиентов, посмотрите на их поведение в вашем бизнесе.
- Сколько в среднем вы зарабатываете на 1 клиенте в год
- Сколько новых клиентов становятся постоянными
- Какие дополнительные услуги вы можете продать клиентам
- Что вы можете сделать для того, чтоб клиенты рекомендовали вас своим знакомым
- Что вы можете сделать для того, чтоб больше клиентов становились постоянными
И только после этого считайте, а действительно ли вложения в рекламу не окупаются.
- Почему высокий CTR рекламной кампании не всегда хорошо - 03.10.2018
- Что такое показатель качества Директ - 25.09.2018
- Чем занимается маркетолог, и почему специалист по рекламе не равно маркетолог - 21.09.2018
- Контекстная реклама в Яндекс Директ и Google Adwords: особенности, важные для бизнеса - 12.09.2018
- Расширения Adwords — как стать заметней в рекламной выдаче - 14.08.2018
- Настраиваем Яндекс Метрику — полезный инструмент для изучения работы сайта - 27.07.2018
- Что важнее для бизнеса — маркетинг или продажи, вы точно удивитесь! - 29.06.2018
- 10 ошибок при настройке контекстной рекламы, из-за которых вы сливаете бюджет - 26.06.2018
- Мультиканальный маркетинг — то, без чего невозможно эффективное интернет продвижение - 07.05.2018
- Как работать с Директ Коммандер — пошаговая инструкция для новичков - 02.05.2018