Когда реклама в минус оказывается выгодной

Жил был предприниматель, у которого была сеть стоматологических поликлиник. Заказал он настройку рекламной кампании, посчитал результат и понял, что привлечение одного клиента ему обходится в 3000 руб. При посещении клиники этот клиент тратил 4000 руб. Разумно посчитав свои расходы на обслуживание клиента предприниматель сделал вывод, что он совсем ничего не заработал, а даже наоборот. Ведь его доход от этого клиента составил всего лишь 1500 руб, что вдвое меньше, чем он потратил на его привлечение.

Казалось бы, невыгодно продолжать вкладывать деньги в рекламу. Но оказалось, что каждый второй клиент записывается на дальнейшее лечение зубов, а каждый пятый продолжает ходить в эту клинику регулярно и приводит лечить свою семью. И в среднем за год один клиент, привлеченный из контекстной рекламы оставляет в клинике больше 30 000 руб!

Соответственно вложения в рекламу выгодны в долгосрочной перспективе.

Аналогичная ситуация во всех нишах, где клиенты совершают регулярные покупки. Это практически вся сфера услуг, образование, спорт и т.д.

Поэтому прежде чем принимать решение о том, использовать ли контекстную рекламу для привлечения новых клиентов, посмотрите на их поведение в вашем бизнесе.

1. Сколько в среднем вы зарабатываете на 1 клиенте в год
2. Сколько новых клиентов становятся постоянными
3. Какие дополнительные услуги вы можете продать клиентам
4. Что вы можете сделать для того, чтоб клиенты рекомендовали вас своим знакомым
5. Что вы можете сделать для того, чтоб больше клиентов становились постоянными

И только после этого считайте, а действительно ли вложения в рекламу не окупаются.