Говорят, нет таких фрилансеров, которые бывают в отпуске на 100%. Ну, или почти нет. Для специалиста по контекстной рекламе это особенно актуально. Даже если не брать новые проекты во время отпуска/путешествия, то нужно вести рекламные кампании, которые уже в работе. В своей новой статье Наталья Сулейманова, специалист по контекстной рекламе, поделится опытом как подготовиться к работе в отпуске, чтобы не столкнуться с неожиданными сложностями.
Как и что должен подготовить специалист по контекстной рекламе ДО отъезда
Главная задача – определить, какую нагрузку вы готовы взять на себя в отпуске. Сколько времени в день сможете уделить работе? Час? Два?
Не забудьте поправку на обстоятельства (дети, форс-мажоры). Отсюда прикиньте количество проектов, которое сможете вести. Скорее всего, именно вести, а не настраивать. Ведь настройка занимает гораздо больше времени: брифование клиента, маркетинговый анализ, сбор семантики, рекламных кампаний.
Конечно, обстоятельства бывают разными. Возможно, горят сроки по проекту и клиент ждет запуска рекламы. В таком случае вам будет легче, если до отпуска вы сделаете наиболее ресурсозатратную и важную часть по настройке:
- брифование клиента;
- маркетинговый анализ (анализ ЦА, конкурентов, определение рекламной стратегии);
- настройка аналитики;
- сбор семантики – набросать маски (двух- максимум трехсложные ключевые фразы).
Определить список масок – задача несложная. Но он вытекает из брифа, маркетингового анализа и является планом дальнейших действий по сбору семантики.
В сборе семантического ядра много механической работы – ее можно сделать и в отпуске. Так же, как и сформировать рекламные кампании.
До начала отпуска важно узнать о наличии интернета. В холлах гостиниц, пансионатов он бывает по умолчанию. А вот в номере не всегда. Если вы привыкли работать в коворкинге, кафе и других общественных местах, возможно, это не будет для вас проблемой. Но все же комфортнее и продуктивнее работать в номере.
Так что не забудьте сделать поправку рабочей нагрузки в отпуске, если узнали о неповсеместности интернета в месте отдыха.
Какие сервисы пригодятся вам в путешествии, если вы специалист по контекстной рекламе и не можете ни дня без работы
У Яндекс.Директ и Google.Ads есть мобильные приложения (для Android, iOS), которые помогают:
- просматривать статистику по рекламным кампаниям;
- управлять ставками;
- останавливать и запускать показы;
- оплачивать рекламу.
Редактировать рекламные кампании через приложения нельзя, а держать руку на пульсе – вполне. Так что глянуть статистику, отредактировать ставки можно на пляже или по дороге на экскурсию.
Санкции: ограничения работы сервисов в некоторых странах
О том, что Google Ads не работает в Крыму, я узнала …в Крыму.
На самом деле, подготовиться заранее можно было, всего лишь набрав запрос “гугл реклама в крыму” (или подобный) в поисковике. На первой же странице выдачи есть ссылка со списком стран, в которых не работает Google Ads:
- Крым;
- Куба;
- Иран;
- Северная Корея;
- Судан;
- Сирия.
Обойти эту проблему можно с помощью vpn/прокси-сервера. В интернете есть много статей с обзорами платных и бесплатных vpn/прокси.
Я попробовала:
- TunnelBear (бесплатный vpn). Простая установка, забавный интерфейс с роющим туннель мишкой. Мишка дает знать, когда включаешь и выключаешь vpn. Обещали трафик 500 МБ, но после использования 250 МБ TunnelBear завис, мишка перестал рыть туннели и печалиться, когда отключаешь vpn.
- Fineproxy (платный vpn). Техподдержка откликается мгновенно и готова решать проблемы по части работы сервиса 24/7. Цена вопроса 5$/мес.
- Windscribe (бесплатное расширение для Google Chrome). Бесплатный трафик 2 ГБ. Скорость выше, чем при использовании Fineproxy.
Сервис Гугл Реклама работал почти на всех vpn, а вот Гугл Аналитикс нет. Причина в блокировщике рекламы vpn-сервисов. Поэтому во время отпуска возможности для оптимизации и тестирования гипотез были весьма ограничены.
Взаимодействие с заказчиком
Отпуск не повод подводить заказчика. Вы проявите уважение и заботу, если:
- предупредите о предстоящем отпуске;
- сообщите даты, когда будете не на связи из-за нахождения в пути;
- договоритесь, в какие интервалы времени будете доступны для обсуждения рабочих задач (учитываем разницу в часовых поясах, если есть);
- обозначите задачи, которые сможете выполнять во время отпуска. “Все ок, веду кампании в прежнем режиме” или “К сожалению, не смогу настроить рекламные кампании для вашего нового проекта”, предложить выход из ситуации.
Поддерживать связь с клиентом можно через привычные каналы – ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм, Телеграм, Вотсап, Вайбер, Скайп. Если вы предполагаете, что по какой-то причине смените способ связи, то обговорите это заранее с заказчиком. Мы все пользуемся одновременно несколькими мессенджерами, поэтому проблем возникнуть не должно.
Делегировать или нет, вот в чем вопрос
Большинство специалистов по контекстной рекламе предпочитает вести проекты во время отпуска самостоятельно. Делегировать ли задачи коллегам, зависит от нескольких факторов:
- Срочность задач заказчика.
- Большой объем работы (ведение, настройка).
- Желание отдохнуть без работы и при этом не терять клиента.
- Технически или физически сложно вести проекты во время отпуска (отсутствие интернета, насыщенная программа поездок, отдых с детьми).
Конечно, делегировать задачи нужно коллегам, в профессионализме и личных качествах которых вы не сомневаетесь, с которыми давно (хотя бы виртуально) общаетесь. Ведь в случае возникновения конфликтной ситуации ответственность перед заказчиком будет на вас.
И немаловажный фактор – цена вопроса. Делегировать вы сможете коллеге, у которого ценник за услуги примерно такой же, как у вас, или ниже.
Организация рабочего дня в путешествиях – специалист по контекстной рекламе делится опытом!
Если вы адекватно рассчитали рабочую нагрузку во время отпуска, то найти временное “окошко” для работы (одно большое или несколько коротких) не составит особого труда.
Возможные варианты:
- Первая половина дня – просмотр статистики, корректировка ставок, запись выводов и гипотез для тестирования. Сделать это можно и с ноутбука, и с телефона (мобильные приложения, заметки).
- Обеденное время – другие рутины по оптимизации (минус-слова, изменение текстов объявлений, более детальный просмотр статистики)
- Вечером (поздним вечером) тоже можно сделать часть работы, но, как показывает практика, на это время обычно приходится либо развлекательная программа, либо отдых после развлекательной программы ;)
В статье я описала свой опыт организации работы в отпуске.
Делитесь в комментариях своими лайфхаками!
Наталья Сулейманова, специалист по контекстной рекламе. Помогаю предпринимателям привести потенциальных клиентов из Yandex.Direct и Google.Ads.
По вопросам сотрудничества пишите Наталье:
https://vk.com/nat_suleymanova
https://www.facebook.com/nat.suleymanova
natalyasuleymanova0711@gmail.com