Как продвигать в Instagram

Как продвигать в Instagram проекты, у которых нет привлекательного визуала?

С таким вопросом ко мне обратился приглашенный автор одного известного блога*. Перед ним стояла задача написать статью о том, как продвигать в Instagram проекты, которые предлагают товары, услуги с не самой привлекательной визуальной составляющей. Я веду блог про контент, консультирую проекты из разных сфер, и точно знаю, что визуальная составляющая важна, но не настолько, чтобы быть первостепенной.

Если у вас в работе проект, который не предусматривает яркие, креативные фото и иллюстрации, или ваши услуги сложно визуализировать, а результат работы невозможно сфотографировать и показать, то эта статья будет вам полезна!

Есть ли смысл продвигать в инстаграм проекты без сильного упора на визуал?

Какие проекты чаще всего не выходят в Инстаграм, потому что “хромает” визуал?

  • профессиональное оборудование и технологии;
  • официальные страницы предприятий и производств;
  • представители из сферы сельского хозяйства, агрокомпании, животноводческие центры;
  • узкоспециализированные магазины, товар которых используется как элемент производства других продуктов. Т.е. сам по себе не привлекательный (строительные смеси, краски, пигменты, пищевые добавки и т.п.).;
  • медицина и фармация (из-за норм для размещения фото- и видеоконтента, этичных норм, не все изображения можно использовать);
  • личные проекты специалистов, которые подразумевают большое количество персональных фотографий.

Список можно продолжать, но я остановлюсь на этих примерах.

Большое количество экспертов, действительно профессионалов своего дела, на тренингах и конференциях получают знания как продвигать в Instagram себя, но когда дело доходит до практики, они сдуваются. Почему?

– профессиональные фото быстро заканчиваются или их нет;
– нет понимания, как и чем оформлять посты;
– есть убеждение, что без классных фото аккаунт будет скучным и посты никто читать не будет;
– в сториз нечего выкладывать;
– для постов одни и те же, однотипные и похожие фото не хочется использовать.

Аналогичная ситуация возникает и у страниц предприятий, официальных представителей нишевой продукции. О чем писать, что показывать, если тема узкая, фотоконтент тоже специфический. Кому это будет интересно? Поэтому и забрасывают ведение аккаунта.


Начнем с того, какую аудиторию вы планируете привлечь в Инстаграм и по какому принципу она выбирает товар, услугу, человека.

Если ваша цель — осознанные клиенты, стабильные продажи и развитие бренда компании или человека, то ваша аудитория в первую очередь смотрит на ту информацию, которую вы даете о вашей деятельности. Им важен экспертный, полезный и репутационный контент. А игры с оформлением вторичны. Если вы реализуете метизы, то какой креатив? Потенциальным клиентам нужна информация о характеристиках метизов и их фото.

А если фото немного, да и одни метизы вы постить не будете, на выручку придет подборка фото про будни компании, сотрудников, отделы, доставку, упаковку, проверку качества и ваши товары (метизы) в составе готовых изделий.

Если ваша цель — выделиться из массы, привлечь внимание широкой аудитории, тогда да, без креатива в фото и видео-контенте никак. Тут нужны профессиональные и “живые” фото без обработки, продуманные сценарии фото и видео, проигрывание привычных и неожиданных моментов (в т.ч. рабочих) в видео и фото-формате. Вплоть до формата старых добрых комиксов. Представьте на минуту серию продающих комикс-сториз про жизнь метизов от рождения до готового станка. Удивительно? Рвет шаблон? Как я думаю, вы уже подобные примеры встречали.

Если вы производите товары, изделия, оказываете услуги, которые можно показать, то вам нужно много фото и видео без сильной обработки, сделанные при естественном освещении, без шаблонов и фильтров. Тогда к ним больше доверия. Но сама картинка не продает, к ней нужен текст. Поэтому вам тоже нужно хотя бы пару-тройку постов в неделю выпускать, информационных, полезных, развлекательных, а не выкладывать только продающий контент. 



Чтобы понять что для вашей аудитории в приоритете, нужно знать по каким критериям выбирают товар, услугу, компанию/человека. Есть те, кто выбирают на эмоциях, им важен визуал, триггеры в тексты, мотивации и призывы. К такой аудитории относятся женщины и подростки. А для второй группы важны технические описания, экспертный контент, это аудитория логиков, ее представители — мужчины.

Приведу пример, у вас фирма по изготовлению металлоконструкции, продаете металлические заборы и ворота с элементами ковки. Вы пишете пост для кого?

а) женщины, владелицы дач и домов, которые хотят обновить (заменить) ворота. Нужны красивые, надежные и удобные (замки, механизмы) ворота. Женщина выбирает по картинке!

б) мужчины с той же задачей и в том же статусе домовладельцев. Мужчине важны характеристики, конструкция, монтаж, покрытие, он знает какие навесы, петли, замки нужны. Важна ли ему картинка? Важна ли ему полная спецификация и характеристики?

Да, в большинстве случаев женщина выбирает и показывает картинку — “хочу эти”, но мужчина принимает окончательное решение и оплачивает покупку.

Промежуточный вывод: чтобы эффективно продвигать в Instagram проекты контентом, нужно в первую очередь понять как и на основании какой информации (содержание, оформление) ваш клиент принимает решение о покупке, кто выбирает и кто оплачивает в итоге покупку, для какой аудитории и каких ее целей ваш продукт.

Как продвигать в Instagram бизнес, у которого нет фотоконтента или он некрасивый? 

С помощью полезной и актуальной информации для целевой аудитории. 

Главное — качество, доступность, регулярность информации, которая выходит в аккаунте. А для этого нужно очень хорошо изучить все сегменты своей целевой аудитории (чтобы каждый получал свою толику внимания в вашем аккаунте), нужно изучить что публикуют конкуренты и смежники (какие темы, формат подачи контента срабатывают лучше всего), и общаться с подписчиками. 

Именно в общении, в комьюнити кроется успех контента, который работает на продвижение “невизуальных” продуктов в Инстаграм. Ваша аудитория, ее отклик дают вам точную информацию какой контент заходит. Меня, представителя “невизуальной” ниши, выручает постинг и инфографика (идеально для сториз!). 

Я регулярно использую разделение текста на фрагменты и создание из них серии слайдов с важно, полезной, актуальной информацией. Эти слайды использую как фото в карусель, так и контент в сториз. Т.е. если у вас недостаточно фотоконтента, нечего выкладывать в сториз (а как продвигать в Instagram проекты или себя, как специалиста без сториз?!), всегда можно пойти по пути создания и публикации инфографики и слайдов тем более, что сервис Canva предлагает массу возможностей для ее создания! У нас в блоге есть серия статей Как создавать визуальный контент в блог и аккаунты самостоятельно.

Как продвигать в Instagram “невизуальные” проекты с помощью контент-стратегии? 

Для начала нужно определиться с целью зачем вам аккаунт, что в итоге вы хотите получить. 

Далее нужно провести анализ ваших конкурентов, анализ ваших продуктов (которые в соцсетях будете продвигать), анализ и составление портретов ваших клиентов именно в той соцсети, где планируете продвижение. Здесь же изучаем спрос и тенденции в нише, способы общения и взаимодействия с аудиторией.

На третьем этапе формируем образ вашего аккаунта: концепт, стиль, позиционирование, УТП. И делаем базовые шаги: аватар, шапка профиля, первые 9 постов, хайлайтсы. И всё это не столько должно быть идеально красивым, сколько ИНФОРМАТИВНЫМ ДЛЯ КЛИЕНТА!

Кстати, про 9 постов — из них пользователь узнает вас, ваш проект, ваш продукт, команду, сильные стороны, а также получает важную информацию – подтверждение ваших серьезных намерений)) Т.е. достоверность существования, профессионализм, экспертность.

А вот далее все становится интереснее. Нужно планировать запуски, рекламу продуктов, причем так, чтобы не было продаж в лоб. Т.е. совмещать полезный, развлекательный, экспертный контент и продажи. А под каждый продукт нужно будет готовить свою серию постов и сториз (вот тут для “невизуальных” проектов работает инфографика на 100%!), чтобы пробудить и развить интерес к тому, что вы предлагаете, закрыть сомнения и возражения, замотивировать купить. И все это в чередовании с полезным и развлекательным контентом. Т.е. никто не отменял классических схем воронок продаж.

Но важно помнить, соцсети (в частности Инстаграм) — это отдых, общение, легкая подача информации, поэтому, пожалуйста, старайтесь общаться с аудиторией искренне, с интересом и на понятном для них языке. Помните, кто ваш клиент — такой же профи как и вы, или простой человек, впервые столкнувшийся с проблемой и ищущий ее решение. 

Если вы поставляете метизы в промышленных масштабах, то ваша ЦА точно должна разбираться в метизах. Потому что продав не тем и не то, вы рискуете получить возврат и кучу сложностей. А если вы предлагаете услуги адвоката, то ваши клиенты не те, кто эксперты в этой теме, а люди, которые попали в затруднительное положение.  Прежде чем делать любой контент, разрабатывать любую стратегию (хоть долгосрочную, хоть краткосрочную), помните к кому вы обращаетесь, с кем будете в итоге работать и что этим людям нужно знать, чтобы выбрать ваш продукт и ОСТАТЬСЯ ДОВОЛЬНЫМИ сделанным выбором. Это важно!

* часть моих комментариев размещена в статье https://texterra.ru/blog/zavody-proizvoditeli-remonty-kak-neinstagramnye-kompanii-prodvigayutsya-v-instagram.html 

Posted in Блог.

One Comment

  1. Инесса, спасибо за статью! Очень правильно дан посыл для “невизуальных” бизнесов. Если твои услуги или товары востребованны, то покупатель однозначно найдется. Пиши про свой бизнес, про себя в нем, про клиентов, отзывы и немного фантазии. И всё будет OK. Я консультирую аккаунт компании по производству и установке пластиковых окон. На первый взгляд кажется, ну что там показывать!… Голые однотипные рамы, вставленные окна на фоне дранных обоев… Но нет. Как раз таки фотки “было и стало”, описание проделанной работы, сроки, гарантии, возможность быстро изготовить нестандартные окна привлекают не просто подписчиков, а клиентов.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *