Вы — инфобизнесмен, и у вас есть два вида работы — творческая (когда вы создаете свой продукт) и организационно-маркетинговая (техническая часть и продвижение своего продукта на рынке).
Если с первой частью, с творческой, вы вполне справитесь самостоятельно, то с технической частью и продвижением часто имеет смысл обращаться за помощью, т.к. какой бы вы ни были прекрасный специалист, рынок вас не знает, клиент к вам так сразу не пойдет, нужно уметь себя продвигать и продавать.
И если вы это не умеете или не хотите заниматься этими техническими моментами, то есть смысл делегировать это помощнику.
Причины для того, чтобы инфобизнесмен нанял помощника
1. Вы освобождаете себе время для творчества и создания своего продукта, развиваетесь как профессионал, растете, дороже стоите на рынке.
2. Также вы освобождаете время себе на ежедневный отдых, восстановление сил и энергии, т.к. усталый человек ощутимо менее эффективен, снижается концентрация, память, энергия падает, организм быстрее изнашивается. Отдых, восстановление сил не менее важны, чем сама работа.
3. Повышаете эффективность и результативность продвижения своего товара или услуги, а это — деньги, ваш дополнительный доход. Больше, чем вы могли бы заработать без помощника.
Так, специалисты по рекламе, привлечению подписчиков, ведению рассылок, повышению вашей узнаваемости на рынке и прочие технические специалисты проходили специальное обучение и практиковались, набивали руку, что называется. Их действия будут более точно попадать в цель, в боли клиентов и вы получите больше отклика, а, значит, больше денег в будущем.
Если кратко, помощник нужен для того, чтобы облегчить вам жизнь, освободить вам время на себя, свое развитие и совершенствование своего товара или услуги. И в конечном итоге увеличить вам прибыль. С ним вам должно работаться легче, меньше и прибыльнее.
Как понять, нужен ли вам помощник?
1. Вы не разбираетесь или слабо разбираетесь в какой-то из сторон бизнеса, или же просто не хотите этим заниматься (например, не хотите самим настраивать рекламу, искать клиентов или писать серии писем).
2. Вы постоянно зашиваетесь, еле-еле успеваете в сроки, не высыпаетесь из-за перегруза, у вас нет времени на себя, на восстановление сил, на удовольствия от обычной жизни.
3. Вы планируете расширяться, ощутимо повысить доход или же хотите, чтобы управлением занимался специальный человек, а вы отдались бы только творческой части вашего проекта.
Делегировать помощнику можно все, что хотите, но делать это важно постепенно, контролируя процесс, т.к. ответственность за результат перед клиентом все равно остается на вас, поэтому важно тщательно подходить к выбору помощника.
Как выбрать себе хорошего помощника:
1. Для начала определиться, чем вы не хотите заниматься лично и что планируете ему делегировать. Составьте себе список дел, которые планируете передать сразу и которые будете постепенно передавать в будущем.
2. Определите, какие навыки и умения помощника вам обязательно нужны сразу, а каким он должен будет научиться, если не умеет (на это потребуется время и обучать его должны вы лично или за свой счет, или как договоритесь)
Например, вам важно, чтобы помощник делал за вас воронки писем, сам загружал их в рассыльщик и контролировал отправку. Чтобы он умел технически организовать вебинары, создать простой лендинг, написать и разместить пост.
Тогда необходимыми умениями помощника будут: умение вести рассылку, составлять воронку, организовывать вебинары, создавать лендинги, писать и размещать посты от вашего имени.
Этот список требований к соискателю вы размещаете в своем объявлении о поиске кандидата.
Где инфобизнесмен может найти себе надежного помощника?
Искать помощника лучше всего по рекомендациям. Можно поспрашивать в бизнесовых группах в соцсетях (например, Вебсарафан в Фейсбуке), обратиться к более опытным коллегам за рекомендациями.
Также можно обратиться к тем, кто обучает таких помощников, они могут порекомендовать вам своих лучших выпускников. Но тут важно понимать, что новоиспеченный помощник будет без опыта работы, будет владеть только базовыми навыками, его работа будет медленнее, чем у его опытных коллег, но плюс в том, что и платить ему можно меньше, чем опытному и рекомендованному.
Инфобизнесмен и помощник: рекомендации по выбору и дальнейшему сотрудничеству
- Критерии выбора. Собеседование
Собеседование проводить очень важно. Вы должны увидеть человека, пообщаться с ним, понять, подходите ли вы друг другу, умеет ли он слушать.
Расспросите его о мотивации, что сподвигло его работать помощником инфобизнесмена.
- Почему он выбрал именно вас?
- Как он видит вашу с ним работу?
- Что он готов дать вам?
- Что он хочет получить от вас, кроме оплаты?
- Что его будет мотивировать и вдохновлять в работе — благодарность, устная оценка его вклада (повышение значимости), возможность участвовать бесплатно в каких-то ваших курсах, учиться у вас и т.д.
И оцените, готовы ли вы удовлетворить эти его потребности и в каком объеме. Это может стать дополнительной мотивацией эффективнее работать для вашего помощника.
Определите тестовый период, когда вы посмотрите на его работу, определитесь, подходит ли он вам, а он в свою очередь сможет понять, хочет ли остаться и работать с вами. Например, месяц, два или три. На тестовый период оплата может быть ниже.
- Оплата
Работа помощника оплачивается двумя способами:
1. Почасовая оплата. Вы даете ему задания по мере необходимости и оплачиваете ему за фактически потраченное рабочее время. Для этого важно самому разбираться, сколько в среднем может занять времени выполнение той или иной работы.
Этот вариант подходит, если у вас мало работы для помощника или она не регулярная.
2. За оклад. Вы заранее обсуждаете весь объем работы на месяц или неделю и платите ему за этот выполненный объем, а не за часы.
При этом важно адекватно оценивать реальность выполнения этого объема работ.
Можно ввести контрольные точки — когда вы, например, раз в неделю созваниваетесь с помощником в Скайпе и обсуждаете, сколько и что именно из этого списка он выполнил.
- Как взаимодействовать с помощником
Формат работы может быть следующий, или придумайте свой вариант, какой будет удобен именно вам.
Вы определяете главную цель, например, продажа курса. Расписываете план работ на весь период до окончания курса (например, на 2 месяца) и выделяете те виды работ, которые хотите делегировать.
Напротив каждого вида работ пишете сроки, когда работа должна быть сделана. Тут учитывайте, что помощник может работу задержать, поэтому добавляйте запаса пару дней. То есть примерно это может выглядеть так:
Чтобы контролировать как идет работа, важно периодически проводить рабочие созвоны с помощником. Это можно делать ежедневно минут на 10, он вам рассказывает что он сделал и что планирует сделать сегодня, можно созваниваться раза 2-3 в неделю или же 1 раз в неделю (это когда вы уже точно будете знать, что помощник со всем хорошо справляется, сроки не задерживает и вы ему доверяете).
Также можно создать общий документ с онлайн доступом (гугл докс, Трелло и т.п.) и план работ держать там. Там же помощник будет отмечать сделанное, выкладывать ссылки с готовыми результатами.
Если у вас пока нет плана на месяц, вы можете делегировать помощнику ту рутину, которая у вас ежедневно копится или то, что вы все время откладываете, но что сделать все равно нужно. Тогда созвон может быть по мере необходимости: дали задание, обозначили сроки, лично контролируйте выполнение.
Кстати, если у вас в планах продвижение собственных онлайн-курсов, рекомендуем прочесть тематическую статью Продвижение онлайн-курсов через контекстную рекламу.
Подводные камни в работе с личным помощником. Чего стоит опасаться
Найти хорошего помощника, чтобы вы были им довольны, с кем сработались бы, непросто.
- Самый частый недостаток помощников — низкая квалификация. Особенно это касается новичков без опыта. Важно это учитывать и суметь подстраховать его при необходимости первое время (если это входит в ваши планы).
Для этих целей важно назначать сроки с запасом, если это возможно. Научите его, дайте видео уроки, наймите тех, кто введет его в курс дела, обучит под ваш бизнес. Не стесняйтесь просить переделывать до того результата, который будет вам нравится. Помните — это ваш бизнес, это ваши деньги.
- Затягивание сроков. Для этого важно лично контролировать ход выполнения работы, особенно на начальном тестовом этапе. Ленивых — увольняйте, ведь вы нанимаете помощника, чтобы вам стало легче, а не для того, чтобы регулярно его подгонять.
- Нежелание обучаться. В инфобизнесе сегодняшние тренды могут устареть уже завтра, и важно овладевать новыми фишками и навыками. Это важно оговаривать заранее, на этапе собеседования, что помощнику придется учиться, если это будет нужно в работе. Учеба должна быть за счет инфобизнесмена, т.е. это вы предоставляете ему материалы для обучения. Если он не хочет обучаться подумайте, нужен ли вам такой сотрудник.
Слаженная работа инфобизнесмена и помощника могут сделать вашу жизнь, как инфобизнесмена, богаче и свободнее.
Если обороты у вас пока маленькие, вы все успеваете делать сами, не устаете, платить помощнику пока нечем, то тогда вам помощника рано.
Но если ваши амбиции растут, равно как и обороты инфобизнеса, вы зашиваетесь, вам нужен надежный человек рядом, который подстрахует, поможет с технической и организационной частью, подкинет идею, укажет на что-то важное, что вы упустили, тогда помощник инфобизнесмена то, что вам нужно.
Помощник нужен для того, чтобы облегчить вашу работу, разгрузить вас, делать часть рутины за вас. Чтобы вы могли заниматься любимым творческим процессом со своими клиентами и расти как профессионал.
Наташа Флинт, психолог, гештальт-терапевт. Автор и ведущая онлайн курсов, инфобизнесмен.
По вопросам сотрудничества вы можете написать Наташе:
ФБ https://www.facebook.com/nataly.flint
сайт www.flinthappy.ru
Контент авторский, никакие дополнительные материалы и источники при его подготовке не использовались.
