Таргетированная реклама в Facebook или Instagram: гайд по выбору целей

Если вы еще никогда не настраивали рекламу в социальных сетях, ваш бизнес многое теряет. Тем не менее, чтобы настроить грамотную рекламу, необходимо понимать на какие кнопки нажимать. В этой статье специалист по настройке контекстной рекламы Анастасия Зенкина рассказывает об одном из самых важных действий, без которых таргетированная реклама будет неэффективной — выбор целей при ее настройке.

Что такое цели и как от них зависит таргетированная реклама в Facebook или Instagram? 

При создании рекламы, Facebook предлагает вам выбрать цель. Цель — это действие, которое будут совершать пользователи, которым покажется ваша реклама. 

Почему так важно знать какие цели за что отвечают? Например вы хотите продажи, но выбираете цель “вовлеченность”, которая предназначена для того, чтобы получать лайки и комментарии. Вопрос, получите ли вы в таком случае заказы? Ответ однозначно нет. 

Прежде чем выбирать цели, важно понимать, что все они стоят по разному. Такие цели как охват и вовлеченность — наиболее дешевые, однако приносят только просмотры. Самые эффективные для продаж — конверсии и генерация лидов — также наиболее дорогие.

Итак, Какие бывают цели в рекламном кабинете facebook? 

Типы целей, на основании которых выстраивается таргетированная реклама Facebook или Instagram

Все цели делятся на 3 подтипа:

Узнаваемость 

Охватные цели. Предназначены для повышения узнаваемости, популярности продукта или бренда. 

Например, вы рэп-исполнитель и хотите, чтобы как можно больше людей узнали о вашем существовании. 

Warning! Охватные цели не предназначены для продаж, но они хорошо подходят, если нужно вывести на рынок новый продукт. 

Например, вы заключили договор на поставку в Россию семян чиа, или ягод годжи, либо какого то другого “экзотического продукта”, о котором мало кто знает. Удачнее всего будет в этом случае запустить рекламу с целью в блоке узнаваемость и познакомить потребителей с новой продукцией. 

Внутри блока охват находятся 2 охватные цели: Узнаваемость бренда и Охват

  • Узнаваемость бренда  — более дорогая цель, чем Охват, будет дублироваться в ленте пользователей, благодаря чему люди начинают запоминать вашу рекламу. 
  • Охват — в отличие от узнаваемости бренда, дублируется в ленту всего один раз, зато показывается большему числу людей, благодаря чему работает “вширь”, большее количество людей увидят вашу рекламу.

Рассмотрение или Лиды (в разных интерфейсах называется по-разному) 

Блок целей, чьей главной задачей является получить заявки на ваш продукт или услугу. Цели в разделе Лиды подходят тем, кто хочет что-либо продать. Если вы интернет магазин, косметологическая клиника, частный психолог или репетитор, а также любой другой вид малого бизнеса — эти цели для вас. 

Внутри блока Лиды находятся следующие цели: 

  1. Трафик
  2. Вовлеченность
  3. Установки приложений
  4. Просмотры видео
  5. Генерация лидов
  6. Сообщения

Трафик. Еще пару лет назад цель трафик была одной из самых популярных при настройке таргетированной рекламы — ее использовал едва ли ни каждый. Это относительно недорогая и удобная цель, смысл которой — получить как можно больше переходов на вашу площадку. 

К сожалению на данный момент фейсбук вывел из этой цели всю платежеспособную аудиторию, перенеся ее в цель конверсии, поэтому данная цель для продаж будет работать хуже, чем цель конверсии или генерация лидов.

Вовлеченность. Одна из самых неоднозначных целей в рекламе. При установке этой цели — система подстраивает показ вашей рекламы тем, кто больше всего любит лайкать и оставлять комментарии. Соответственно, для прямых продаж цель вовлеченность не подходит. 

Какой же в ней смысл, если она такая бесполезная? 

Цель вовлеченность можно использовать при создании многоступенчатых кампаний. Один из таких вариантов, создать в аккаунте пост розыгрыш и использовать вовлеченность на нем. 

Установки приложений. Если вы рекламируете приложение — цель установки приложений именно для вас. При ее выборе ваша реклама будет показываться тем пользователям, которые чаще всего скачивают какие-либо приложения

Просмотры видео — Очень много начинающих рекламодателей совершает ошибку, выбирая эту цель для рекламы. Цель просмотры видео нужно выбирать если вам нужно, чтобы видеоролик просто просмотрели. Не купили. А именно посмотрели. Эта цель так же как охват и вовлеченность является целью для имиджевой рекламы и повышении популярности. 

Если у вас есть видеоролик с обзором вашего товара или услуги, но вы хотите получить именно продажи, нужно выбирать не просмотры видео, а другую цель, такую как трафик или конверсии. 

Генерация лидов. Дорогая, но качественная цель для продаж. Если у вас нет сайта, но вам нужно получить заявки, значит стоит выбирать генерацию лидов. При выборе этой цели, в интерфейсе вы сможете настроить форму заявки, которая будет открываться пользователю при нажатии на рекламу. Там он сможет заполнить поля с номером телефона и емейлом и отправить их вам. 

Сообщения. Еще одна хорошая цель для продаж без сайта. Если вы хотите переводить клиентов в мессенджер и общаться с ними там, можно выбрать эту цель. Цель сообщения часто используют в связке с чат-ботом. Чат-бот — это автоматизированный робот, который вместо вас отвечает на типовые вопросы. 

Warning! Цель сообщения используется, если вам нужно получить клиентов в WhatsApp или Facebook messenger. Если вы собираетесь рекламировать Телеграм — нужно выбирать цель трафик, т.к цель сообщения с Телеграмом не работает. 

По теме мессенджеров в блог есть отдельная статья Как эффективно рекламироваться через мессенджеры

Последний блок целей в Фейсбук — конверсии

Блок конверсии — это цели для получения онлайн или офлайн продаж. В данном блоке находятся 3 цели:

  1. Конверсии
  2. Продажи товаров из каталогов
  3. Посещаемость точек

Конверсии 

Дорогая, но эффективная цель. При выборе ее реклама будет показываться тем людям, которые по данным системы чаще всего нажимают на кнопки на сайтах, оставляют заявки или кладут товар в корзину. Одна из самых эффективных целей для продаж

Продажи товаров из каталогов

Цель подходит, если в вашей соцсети есть интернет магазин с большим ассортиментом товаров. При использовании данной цели также можно настроить динамический ретаргетинг — после просмотра какого либо товара в интернет магазине — вы увидите его снова в виде рекламы в соцсетях.

Посещаемость точек 

Если ваш бизнес это кофейня или автомастерская и вы хотите, чтобы клиенты приходили лично в ваш офис/кафе или любое другое место в оффлайне, данная цель отлично подойдет. Реклама будет показываться тем, кто находится в определенном радиусе от вашего кафе/автомастерской/салона красоты. Данные для определения Facebook берет из геолокации смартфонов. 

Таргетированная реклама сработает эффективно, если…

Перед настройкой рекламы важно спросить себя — какой результат мне нужен. Продажи или популярность. Вести ли людей по рекламе на сайт, в мессенджеры или оффлайн. И затем уже выбрать необходимую вам цель. 

Анастасия Зенкина, специалист по контекстной и таргетированной рекламе. Преподаватель в Школа Интернет Маркетинга | RASCHOOL

По вопросам сотрудничества пишите Анастасии:

Фейсбук https://www.facebook.com/zapiskitargetologa

Фейсбук https://www.facebook.com/nastasyazenkina

Posted in Блог.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *