настройка рекламной кампании

Настройка рекламной кампании: КЛИКИ ЕСТЬ, КОНВЕРСИЙ НЕТ! Что делать?

Вы запустили контекстную рекламу, уже идут клики, проходит день — два — три — неделя, а конверсий нет(( Настройка рекламной кампании была выполнена по правилам, но что-то пошло не так. Вы начинаете лихорадочно соображать, где какие галочки забыли проставить, уже подозреваете конкурентов в диком скликивании и т.д.

На просторах интернета представлено большое количество статей на тему “Какие ошибки могут быть в настройке кампаний, приводящие к «сливу» бюджета”. Но, как показала моя практика, прежде, чем кидаться изменять что-то в настройке рекламы, достаточно сделать несколько простых шагов, которые помогают экономить силы и время.

5 шагов, которые помогут выяснить, где настройка рекламной кампании дала сбой

1. Проверьте, верно ли установлен счетчик аналитики на сайте, и корректно ли указан в параметрах самой кампании?

Элементарно? Согласна, но человеческий фактор никто не отменял — вы можете банально перепутать номера счетчика, особенно, если ведете несколько проектов с одного аккаунта. Или заказчик может «забыть» установить счетчик, или поменять его, не предупредив.

2. Изучите настройку целей — не менялись ли адреса целевых страниц, срабатывают ли формы обратной связи?

Однажды мне коллега прислал кампанию медицинской клиники на аудит. Настройка самой кампании была без грубых ошибок, и посещения вроде целевые, а заявок 0. Я зашла на сайт и попыталась проверить срабатывание целей. Из 5 форм обратной связи не сработала ни одна!

3. Проанализируйте посещения по вебвизору.

Отличный инструмент Яндекс.Метрики, который поможет понять, где «спотыкаются» посетители. Может, всплывающее окно заслоняет саму форму обратной связи и после безуспешных попыток закрыть его, разочарованный посетитель покидает сайт.

4. Проанализируйте время посещения и тип устройств, с которых заходят потенциальные клиенты на сайт.

Есть продукты и услуги, которые не терпят ожидания обратного звонка, или же клиент не хочет оставлять свои данные, или принятие решения требует обстоятельного разговора с представителем компании.

В моей практике был случай, когда несмотря на небольшое число конверсий, заказчик регулярно получал звонки — заказы. А дело в том, что большинство посетителей переходили на сайт в рабочее время с десктопов, а звонили в офис с мобильных. Поэтому в заказе обратного звонка не было нужды.

5. Общайтесь с заказчиком! Это поможет оперативно узнать, что настройка рекламной кампании нуждается в изменениях.

Держите руку на пульсе, поддерживайте связь с заказчиком. При непонятных изменениях в кампании, интересуйтесь, изменилась ли ситуация у клиента. Если заказы идут — значит, причина не в настройке, кампания работает и не нуждается в изменении стратегии. Не переживайте, что регулярное общение заказчик может принять за некомпетентность: он так же, как и вы заинтересован в хорошем результате.

Пройдите эти несложные шаги и, если убедитесь, что дело не в обычных технических моментах, приступайте к анализу настройки самой кампании.

Елена Чередник,

специалист по контекстной рекламе

Самая понятная рассылка по интернет-маркетингу
Укажите свой email и нажмите "Хочу получать рассылку"!
I agree to have my personal information transfered to GetResponse ( more information )
Нажимая кнопку "Хочу получать рассылку!" вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных
Powered by Optin Forms
Posted in Блог, Контекстная реклама.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *