Что важнее для бизнеса — маркетинг или продажи, вы точно удивитесь!

Конечно, бывают прямые продажи, и хороший менеджер может убедить кого угодно купить что угодно. Но, подумайте сами, вы открываете новый бизнес, о нем никто и ничего не знает. Допустим, тот же интернет-магазин. Сделали вы сайт, наполнили его товарами, даже создали группы в социальных сетях. Казалось бы, ну все, заказы должны пойти. И тут, облом, потому что негде взяться заказам без маркетинга.

Потому что “кто клиенты вашего магазина?”, “какие их проблемы вы решаете?”, “какие их желания вы удовлетворяете?”, “где их найти?”, “благодаря чему они сделают выбор в вашу пользу?” — это все маркетинг.

Маркетинг это реклама?

Ну ок, допустим, вы не знаете ответы на все эти вопросы, заказали рекламу, например, в Яндексе или сами настроили ее по видео бесплатного курса по контекстной рекламе. Вроде бы клики на сайт магазина идут, даже какие-то заказы иногда прилетают, но всё равно клиентов сильно много не становится, прибыль не растет.

А знаете почему так? Скорее всего вы не обратили внимание на самый первый урок курса, где говорится о важности анализа целевой аудитории, конкурентов и т.д. Или ваш специалист не подумал об этом. Или он подумал, задал вам вопросы, а вы на них не ответили, и он настроил все на ту аудиторию, которую посчитал вашей целевой. Так часто бывает, к сожалению, в абсолютно любой рекламе.

Например, очень хороший пример оффлайновой рекламы, которая вообще никак не попадает в целевую аудиторию (а точнее, палит из пушки по воробьям), это реклама конференции для бизнеса в Питерском метро, которой я изумлялась в этом году.

Так все таки, что важнее для роста бизнеса, маркетинг или продажи?

Если вы думаете, что я считаю продажи вторичными — вы сильно ошибетесь. Я много раз видела, когда при супер-классном маркетинге все сливали некомпетентные менеджеры по продажам. Поэтому нет правильного ответа на этот вопрос.

Важно и первое и второе. Но, не забывайте о воронке продаж:

  • сначала вы с помощью инструментов маркетинга привлекаете в свой бизнес тех, кому потенциально интересен ваш продукт,

  • потом отсеиваете тех, кому он по тем или иным причинам не подходит,

  • и только после этого продаете товар/услугу своим идеальным клиентам.

А потом этот круг начинается заново. Этот цикличный процесс никогда не останавливается, потому что, если он остановится, то остановится и бизнес.


Автор: Надежда Раюшкина,

руководитель проекта “Понятный маркетинг с Надеждой Раюшкиной”, специалист по контекстной рекламе.

Самая понятная рассылка по интернет-маркетингу
Укажите свой email и нажмите "Хочу получать рассылку"!
I agree to have my personal information transfered to GetResponse ( more information )
Нажимая кнопку "Хочу получать рассылку!" вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных
Powered by Optin Forms
Надежда Раюшкина

About Надежда Раюшкина

Специалист по рекламе в интернет. Помогаю предпринимателям настраивать эффективную контекстную рекламу.
Posted in Блог.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *